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Passwort ändern im Kundencenter

Aus irgendeinem Grund kann ich das Passwort im Kundencenter nicht ändern. Obwohl alle Bedingungen erfüllt sind, erscheint nach dem Ändern ein Ausrufezeichen mit einem leeren Textfeld. Das Passwort wird also aus nicht nachvollziehbaren Gründen nicht geändert und die Warnmeldung "Ihre Kontoinformation ist unvollständig. Bitte geben Sie ein neues, sicheres Passwort ein." verschwindet nicht.
Nutzen lässt sich das neue Kundencenter ansonsten schon, allerdings fehlt Horizon Go (es funktioniert aber noch) und ich halte die ebenso wenig nachvollziehbare Meldung "Aufgrund einer Vertragsänderung ändert sich Ihr Rechnungsbetrag". Ach und da wäre noch die Anzeige "Anschlusstyp ist: null".

PS: Wann funktioniert hier in der Community der Kundencenter-Login wieder? Ich würde meinen normalen Account gerne wieder benutzen können.
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31 Kommentare
2017-11-22T12:59:51Z
  • Mittwoch, 22.11.2017 um 13:59 Uhr
Ich warte auch schon seit 2 Monaten. Selbe Meldung:

"Ihre Daten konnten nicht aktualisiert werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."