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anke119

Flasche Smartcartnummer steht im kundencenter

die im kundencenter aufgelisteten smartcartnummern stimmen nicht mit der auf der karte überein habe aber ne zusatzoption gebucht und würde gerne die smartcart aktivieren um den sender jetzt frei zu schalten
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Richtige Antwort
2018-12-20T20:35:26Z
  • Donnerstag, 20.12.2018 um 21:35 Uhr
Hallo anke,

wenn die Smardcardnummern nicht mit der Karte übereinstimmen, müßstest Du dich
einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Das kannst Du telefonisch oder
über den Chat tun.  Da kannst Du auch deine Zusatzoption freischalten lassen.

Den Kundenservice findest Du hier :https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/.


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