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ra-luca

DualStack lässt sich nicht aktivieren

Guten Morgen zusammen,

nach dem dritten
Anruf im Kundencenter für die Buchung des DualStack gestern Abend ist
heute Morgen immer noch das DS-Lite aktiviert. Ich habe die PowerUpload
Option extra dafür gebucht.
Habe eine eigene Fritzbox 6490Cable an dem Anschluß. Ich hoffe es kann ein Technik-Guru hier weiterhelfen und den Grund finden warum das "System" die Aktivierung/Buchung des DualStack nicht akzeptiert. Vielen Dank im Voraus. KDNR per PN.

Viele Grüße,
R.
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2 Kommentare
2018-12-18T07:33:39Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 18.12.2018 um 08:33 Uhr

geht denn der PowerUpload?


entscheidend ist was der Router anzeigt, 

nicht was im Kundencenter steht


Router, welcher auch immer, mal neustarten



2018-12-18T07:38:36Z
  • Dienstag, 18.12.2018 um 08:38 Uhr
In der eigenen Fritzbox musst du das selbst aktivieren.