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Roo

Allgemeines Kontaktformular

Hallo,

beim Absender einer Nachricht im Kontaktformular erscheint jedes mal eine Fehlermeldung. Ich habe es jetzt über mehrere Tage versucht, und jedes mal die gleiche Fehlermeldung angezeigt bekommen. So kann ich leider keine Nachricht absenden.


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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
5 Kommentare
2020-03-03T19:31:17Z
  • Dienstag, 03.03.2020 um 20:31 Uhr
Interessant. Ich habe ein paar mal über "Hilfe" das Kontaktformular aufrufen wollen, jedoch kam immer eine Seite wo "Nutze doch die Community" stand. Kontaktformular war somit nicht mehr erreichbar.

So ein Handeln sollte eigentlich bestraft werden...
2020-03-03T20:04:26Z
  • Dienstag, 03.03.2020 um 21:04 Uhr
Ich finde es auch dreist dass das Kontaktformular so versteckst ist. Meine Vermutung ist auch, dass sie die Fehlermeldung mit Absicht dort platzieren, um die Anfragen zu stoppen.
2020-03-05T15:42:05Z
  • Donnerstag, 05.03.2020 um 16:42 Uhr
Der Fehler tritt immer noch auf, und ich kann kein Kontaktformular absenden.
2020-03-16T12:39:51Z
  • Montag, 16.03.2020 um 13:39 Uhr
Hallöchen Roo, 

hast du schon einmal den Browser gewechselt, Cache geleert und eventuell mögliche AdBlocker deaktiviert?

Ansonsten hat jeder Kunde natürlich mehrere Möglichkeiten wie er uns kontaktieren kann. Von unserer Emailadresse, über die reguläre Hotline bis hin zur unseren verschiedenen digitalen Kanälen (z.B. der Messenger der Kundencenter App).

Kontaktmöglichkeiten

Passt auf euch auf und die liebsten Grüße ♥

- Janice
2020-04-02T09:08:10Z
  • Donnerstag, 02.04.2020 um 11:08 Uhr
Ja, habe ich und es funktioniert alles nicht.

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    😄