Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
MichaelUM

Kundennummer & Vertragslaufzeit finden


Ihr seid auf der Suche nach eurer Kundennummer oder der Vertragslaufzeit?

Kundennummer

Eure Kundennummer findet ihr in unserem Kundencenter unter dem Reiter "Meine Daten" / "Mein Profil". Ihr benötigt einen schnellen Zugriff auf die Kundennummer? Hierbei hilft unsere Kundencenter App.

Vertragslaufzeit

Seit Oktober 2017 findet ihr Angaben zu Vertragsbeginn und -ende, der Kündigungsfrist sowie die Angabe des Tages, an dem eine Kündigung eingehen muss, auf der monatlichen Rechnung. Dieses bezieht sich laut §5 TK-Transparenzverodnung auf Kunden mit Breitband-, Telefon- und Mobilfunkverträgen. Diese Angaben findet ihr auch in den entsprechenden Auftragsbestätigungen wieder.

 

Speichern Abbrechen
  • 0
    Unfassbar
  • 0
    Her damit
  • 0
    Ganz nett
  • 0
    Naja
  • 0
    No way
2 Kommentare
2018-03-27T12:59:06Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 14:59 Uhr
Und um TV-Basis muss man sich leider ggf. selbst kümmern, da sich UM stets absolut gesetzeskonform verhält und keinen Strich macht, der nicht notwendig ist.

An alle, die z.B. auf SAT umstellen wollen und TV-Basis selbst bezahlen:
Dies MUSS ausdrücklich extra gekündigt werden.
2018-03-29T20:02:10Z
  • Donnerstag, 29.03.2018 um 22:02 Uhr
Das gleiche gilt für alle TV-Pakete, egal ob HD-Option, Highlights, Allstars, International, Erotik oder Sky über UM gebucht.

Dateianhänge
    😄