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Berny1

Wo kann ich meine Rechnungen aus 2017 (Jan-Dez) downloaden?

Wo kann ich meine Rechnungen aus 2017 (Jan-Dez) downloaden? 

Mir werden nur die letzen 12 Monate (Nov 2017 - Okt 2018) zum Download angezeigt!


Wo kann ich meine Rechnungen aus 2017 (Jan-Dez) downloaden? 

Mir werden nur die letzen 12 Monate (Nov 2017 - Okt 2018) zum Download angezeigt!


Wo kann ich meine Rechnungen aus 2017 (Jan-Dez) downloaden? 

Mir werden nur die letzen 12 Monate (Nov 2017 - Okt 2018) zum Download angezeigt!



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4 Kommentare
2018-11-23T12:26:07Z
  • Freitag, 23.11.2018 um 13:26 Uhr
Im KC kann man nur die letzten 12 Monate einsehen. Ruf die kaufmännische Abteilung an, die können Dir fehlende Rechnungen zuschicken.

Im KC kann man nur die letzten 12 Monate einsehen. Ruf die kaufmännische
Abteilung an, die können Dir fehlende Rechnungen zuschicken.

Im KC kann man nur die letzten 12 Monate einsehen. Ruf die kaufmännische
Abteilung an, die können Dir fehlende Rechnungen zuschicken.
2018-11-23T13:33:43Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 23.11.2018 um 14:33 Uhr
Hallo,

es ist üblich ( bei allen Providern), dass Rechnungen nur bis maximal 12 Monate abrufbar sind. Du weist ja, man kann die Rechnungen downloaden und archivieren. Eventuell bekommst du Deine älteren Rechnungen ( bestimmt kostenpflichtig) über den UM Kundenservice.
2018-12-16T17:48:34Z
  • Sonntag, 16.12.2018 um 18:48 Uhr
Danke, stimmt so aber nicht, kann bei Mc bis 24 Monate alles downloaden.
2018-12-16T19:05:18Z
  • Sonntag, 16.12.2018 um 20:05 Uhr
Bei UM gibt es im Online Kundencenter nur die letzten 12 Rechnungen zum Download. Darauf wird auch explizit hingewiesen. Außerdem bekommst du die doch auch monatlich per Email geschickt.

Willst du ältere Rechnungen, so musst du dich an den Kundenservice wenden. Die können dir die kostenpflichtig zuschicken.