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jacomojack

Wie kann ich von Selbstüberweiser zu SEPA-Lastschrift wechseln?

Wie kann ich von Selbstüberweiser zu SEPA-Lastschrift wechseln?

Bin Neukunde und habe meine erste Rechnung erhalten.
In der Annahme, der Betrag wird abgebucht, erscheint nun folgende Meldung in meinem account:

Ihr Vertrag ist seit dem null beendet. In Kürze wird Ihr Kundenkonto
gelöscht. Bitte senden Sie geliehene Hardware an Unitymedia zurück.

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  • Ja
Richtige Antwort
2019-01-15T21:46:50Z
  • Dienstag, 15.01.2019 um 22:46 Uhr
Wende dich mal an den Kundenservice, bevorzugt den Chat oder die UM Hilfe bei Facebook/Twitter, denn da stimmt was nicht. Die können auch deine IBAN aufnehmen und ab der NÄCHSTEN Rechnung läuft dann der SEPA-Lastschrifteinzug. Schau aber bitte vorher auf die aktuelle Rechnung, ob dort draufsteht, das du den Betrag überweisen sollst oder ob der nicht doch bereits zum letzten Bankarbeitstag eingezogen wird!
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4 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2019-01-15T21:46:50Z
  • Dienstag, 15.01.2019 um 22:46 Uhr
Wende dich mal an den Kundenservice, bevorzugt den Chat oder die UM Hilfe bei Facebook/Twitter, denn da stimmt was nicht. Die können auch deine IBAN aufnehmen und ab der NÄCHSTEN Rechnung läuft dann der SEPA-Lastschrifteinzug. Schau aber bitte vorher auf die aktuelle Rechnung, ob dort draufsteht, das du den Betrag überweisen sollst oder ob der nicht doch bereits zum letzten Bankarbeitstag eingezogen wird!
2019-01-15T22:12:43Z
  • Dienstag, 15.01.2019 um 23:12 Uhr
Ja danke!
Werde mich morgen früh um 8 Uhr dort mal melden.
Dachte, ich habe etwas übersehen.
Ich war mir sicher, SEPA angekreuzt zu haben.
Finde aber keine Möglichkeit, dies nachzuvollziehen.
Eigentlich übersichtlicher account, aber doch nicht perfekt.

Vielen Dank!
2019-01-15T22:16:20Z
  • Dienstag, 15.01.2019 um 23:16 Uhr
Du schriebst doch, das du eine Rechnung erhalten hast. Ob du selbst überweisen sollst oder der Betrag als SEPA-Lastschrift eingezogen wird, steht immer unterhalb des zu zahlenden Betrags.
2019-01-16T09:11:37Z
  • Mittwoch, 16.01.2019 um 10:11 Uhr

In Zahlungseinstellungen, nachdem ich die gefunden habe, steht SEPA-Überweisung.

Also war die Meldung fehlerhaft.


Vielen Dank an Dich!

2019-01-17T23:51:10Z
  • Freitag, 18.01.2019 um 00:51 Uhr
SEPA-Überweisung bedeutet trotzdem Selbstzahler. Was steht auf der Rechnung?