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Angela2000

Wie bekomme ich einen Einzelverbindungsnachweis?

Bei meiner Rechnung kann ich die kostenpflichtigen Rufnummern nicht sehen.

Kann der EVN im Kundencenter eingestellt werden oder muss man bei der Hotline anrufen?

Vielen Dank für die Hilfe

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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2019-12-04T19:04:13Z
  • Mittwoch, 04.12.2019 um 20:04 Uhr
Ich habe es gerade nochmal überprüft.
Inzwischen kannst du den EVN im Kundencenter selbst einstellen
Telefon - deine Rufnummer - Einzelverbindungsnachweis (Kein/Vollständig/Eingeschränkt)

Abhängig von dieser Einstellung kannst du die Details in Zukunft wie oben beschrieben einsehen.
Nachträglich geht nichts und Kostenlose Gespäche werden auch nicht aufgezeichnet
2 weitere Kommentare
2019-12-04T18:13:29Z
  • Mittwoch, 04.12.2019 um 19:13 Uhr
Du brauchst den Service.
Anstatt anzurufen kannst du auch die anderen Kanäle benutzen. Das ist oft streßfreier.
2019-12-04T18:22:19Z
  • Mittwoch, 04.12.2019 um 19:22 Uhr

Hallo Angela,


Dein Einzelverbindungsnachweis und Rechnung findest Du im Kundencenter unter meine Rechnung als PDF Datei.


Richtige Antwort
2019-12-04T19:04:13Z
  • Mittwoch, 04.12.2019 um 20:04 Uhr
Ich habe es gerade nochmal überprüft.
Inzwischen kannst du den EVN im Kundencenter selbst einstellen
Telefon - deine Rufnummer - Einzelverbindungsnachweis (Kein/Vollständig/Eingeschränkt)

Abhängig von dieser Einstellung kannst du die Details in Zukunft wie oben beschrieben einsehen.
Nachträglich geht nichts und Kostenlose Gespäche werden auch nicht aufgezeichnet

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    😄