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kappi-fb

Rechnung online anzeigen

Wollte heute meine Rechnung online anzeigen - Fehlanzeige.

Im Kundencenter unter  <meine Rechnungen einsehen> kommt eine Balkengrafik mit dem Rechnungsbetrag der vergangen Monate. 

Drückt man auf <alle Rechnungen anzeigen> kommt nur ein Kreis mit dem Rechungsbetrag des aktuellen Monats.

Laut Rückfrage beim Service liegt hier bereits seit "längerer Zeit (?)" eine Störung vor. Die aktuelle Rechnung habe ich mir nun per Post (E-Mail geht nicht)) zuschicken lassen.

Fragen:

1. Weis jemand wie lange die Störung schon bekannt ist?

2. Kommt das öfters vor?

3. Abhilfe in Sicht?


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1 Kommentar
2019-02-01T10:24:18Z
  • Freitag, 01.02.2019 um 11:24 Uhr
Hey Kappi-fb,

wir hatten in der vergangenheit tatsächlich Probleme mit der Rechnungsanzeige im Kundencenter.
Du kannst sonst es nochmal mit dem Link probieren:
wenn du im Kundencenter eingeloggt bist.

Gruß Bataa