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schalker19760

Rechnung ohne Hardware

AA DEN KUNDEN SERVICE BIN SEIT EINIGER ZEIT WIEDER HOME UND HSBE KEINE HARDWARE BEKOMM SOLL ABER MITLERWEILE 130 EURO ZAHLEN HABE KEINE KUNDENNUMMER HABE NICHTS BEKOKOMEN BITTE DIESES ZU KLÄREN WENN ICH INTERNET HABE DANN ZAHL ICH AUCH EHER xxxx Markus

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7 Kommentare
2016-12-14T18:32:39Z
  • Mittwoch, 14.12.2016 um 19:32 Uhr
Keine persönlichen Daten veröffentlichen und hier ist nur eine Community für Kunden mit Kunden und nur Kunden...wir können dein Problem nicht lösen.
Wenn du in Bochum wohnst, dann solltest du mal direkt gegenüber zum Bahnhof gehen, da gibt es ein Unitymedia-Service-Point bzw. da mal abklären..sonst Hotline anrufen.
2016-12-14T18:59:59Z
  • Mittwoch, 14.12.2016 um 19:59 Uhr

Hallo schalker19760,


wie Horst schon schreibt, bitte keine persönlichen Daten preisgeben.


Ich habe deine Daten jetzt mal gelöscht.

 

2016-12-15T06:29:24Z
  • Donnerstag, 15.12.2016 um 07:29 Uhr
Wende dich an den Kundenservice, gib deine Anschrift an und dann kann dir das Zubehör nochmal zugesendet werden.

2016-12-30T12:01:09Z
  • Freitag, 30.12.2016 um 13:01 Uhr
Scheint wohl nicht der einzigste zu sein der probleme mit der Hardware lieferung hat .

Bei mir ist Unitymedia herr gegangen und hat geld für das HD+ Modul einfach auf die Monatsrechnung gebucht !! ob wohl da eine Auftragsnummer drinnen stand .

Und deswegen habe ich nun ein neu 4 K HD TV und muss zu weihnachten mist mit SD inhalten abhalten ob wohl mann mir gesagt hat das es vor weihnachten noch ankommt !! das modul echt entauscht.

Jetzt bekomme ich irgend wann im neuen Jahr erst mein HD+ Modul  und dursch die feiertage wahrscheinlich erst mitte des Monats weil ja erst Montag der falsch  gebuchte betrag umgebucht wird !!
2016-12-30T12:04:04Z
  • Freitag, 30.12.2016 um 13:04 Uhr
Deshalb gibt man bei einem Kauf ja auch den Verwendungszweck an.
2016-12-30T12:21:19Z
  • Freitag, 30.12.2016 um 13:21 Uhr
Vertragsnummer und Kundennummer angegeben und kollege sagte das dieses so kein problem darstellt !! rechnung ist ja erst tage später per post gekommen und nicht unter Meine Rechnungen zu finden was ja völliger Schwachsin ist !!
2016-12-30T12:23:49Z
  • Freitag, 30.12.2016 um 13:23 Uhr
Die Rechnung findest du im Kundencenter unter den Dokumenten. Es ist auch kein Problem Kundennummer anzugeben - nur muss es dann eben  manuell zugeordnet werden.