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Dirk

Online Rechnungversand

Ich habe nun schon zum xten mal die Rechnungsversandart von Papier auf Online Rechnung gestellt. Trotzdem bekomme ich eine Papierrechnung nach Hause geschickt und berechnet. Wenn ich dann im Kundencenter nachschaue steht da wieder Papierrechnung. Was soll das??
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7 Kommentare
2017-06-19T17:30:47Z
  • Montag, 19.06.2017 um 19:30 Uhr
Wenn sich die Verstandart nicht ändern lässt, wende dich am besten an den Kundenservice.
2017-06-19T17:43:45Z
  • Montag, 19.06.2017 um 19:43 Uhr
Super Idee und bis ich den Kundenservice erreicht habe bin ich dann meist 15 bis 3😳0 Minuten in der Warteschleife.
2017-06-19T17:45:23Z
  • Montag, 19.06.2017 um 19:45 Uhr
Da ziehe ich doch lieber bei Bezahlung meiner monatlichen Rechnung in Zukunft 1,20€ ab.
2017-06-19T17:59:57Z
  • Montag, 19.06.2017 um 19:59 Uhr
Kannst du gerne machen, aber wundere dich dann nicht über Mahngebühren oder einen gesperrten Anschluss. Das läuft alles automatisch ab.
2017-06-19T18:09:08Z
  • Montag, 19.06.2017 um 20:09 Uhr
Wenn das der richtige Umgang mit seinen Kunden ist bzw. der richtige Ton in dieser Community, dann danke. Wirkliche Hilfe sieht anders aus.
2017-06-26T12:37:39Z
  • Montag, 26.06.2017 um 14:37 Uhr
Dirk:
Wenn das der richtige Umgang mit seinen Kunden ist bzw. der richtige Ton in dieser Community, dann danke. Wirkliche Hilfe sieht anders aus.

Lieber Dirk,

Dragon ist - genauso wie du - ein Kunde und kein Mitarbeiter.
An seinem Ton gab es bislang nie etwas auszusetzen.
2017-06-26T12:53:34Z
  • Montag, 26.06.2017 um 14:53 Uhr
Das kann ich nicht wissen. Trotzdem kann es nicht sein, das ich an dauernd die Versandart ändern muß. Das ist dann wohl ein Fehler von UM.