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Schmuse

Ich finde den Chat nicht wieder

da mein Telefon gesperrt wurde, musste ich gestern über den Chat von UM mein Problem schildern, mir wurde dann geschrieben, dass sich jemand von der Rechnungsstelle bei mir meldet, was bis jetzt nicht passiert ist, der Chatverkehr war gestern um 16 Uhr. Nun meine Frage, wie komme ich wieder in diesen Chat rein, finde ihn niergends, lg Schmuse
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-09-20T21:23:44Z
  • Mittwoch, 20.09.2017 um 23:23 Uhr
http://www.unitymedia.de/services/kontakt/ runterscrollen bis Chat, wenn ein Slot frei ist, kannst du dich einloggen. Du kannst aber auch zB vom Handy die 0800/7001177 anrufen, wobei ich mir nicht sicher bin, ob das nicht auch von deinem Festnetzanschluss trotz Sperre geht.
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Richtige Antwort
2017-09-20T21:23:44Z
  • Mittwoch, 20.09.2017 um 23:23 Uhr
http://www.unitymedia.de/services/kontakt/ runterscrollen bis Chat, wenn ein Slot frei ist, kannst du dich einloggen. Du kannst aber auch zB vom Handy die 0800/7001177 anrufen, wobei ich mir nicht sicher bin, ob das nicht auch von deinem Festnetzanschluss trotz Sperre geht.
2017-09-25T07:10:27Z
  • Montag, 25.09.2017 um 09:10 Uhr
Lieber Schmuse,

ich habe deine Überschrift so formuliert, dass man direkt sehen kann worum es geht. 😊
2017-12-09T13:54:41Z
  • Samstag, 09.12.2017 um 14:54 Uhr
Guten Tag,
Wann werden meine Datem im Kundencenter aktualisiert und warum funktionieren die Zugangsdaten nicht (Fehlercode 407). Eine Einrichtung der Telefonie an eigener Fritzbox 6490 Cable schlägt fehl. Internet funktioniert.
Was ist das bloß für ein Kundenservice?