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Pusemuckel

Einzelverbindungsnachweis von der Oktoberrechnung für September nicht einsehbar

Ich habe die Oktoberrechnung erhalten, mit einer Abbuchung für Telefon in Höhe von ca, 12,50, ansonsten immer nur ca. 3,00 - 4,00 €, da nur Handygespräche berechnet werden, erhalten und kann den Einzelverbindungsnachweis nicht öffnen. Es liegt eine PDF Option vor, ist aber hell unterlegt und kann nicht angeklickt werden. Kennt jemand das Problem?
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-10-23T13:59:21Z
  • Montag, 23.10.2017 um 15:59 Uhr
Hey Pusemuckel,

die Rechnung steht zum Ende des Monats per PDF zum Download bereit.
Ein bisschen musst du dich da leider noch gedulden, aber wenn wirklich etwas falsch berechnet wurde, wird man das auch korrigieren

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2 weitere Kommentare
2017-10-23T07:34:58Z
  • Montag, 23.10.2017 um 09:34 Uhr
Dann ist das Dokument noch nicht freigegeben. Das dauert mitunter länger als die angegebenen 7 Tage, bei mir hats längstens 14 Tage gedauert.
Richtige Antwort
2017-10-23T13:59:21Z
  • Montag, 23.10.2017 um 15:59 Uhr
Hey Pusemuckel,

die Rechnung steht zum Ende des Monats per PDF zum Download bereit.
Ein bisschen musst du dich da leider noch gedulden, aber wenn wirklich etwas falsch berechnet wurde, wird man das auch korrigieren

2017-10-23T17:03:32Z
  • Montag, 23.10.2017 um 19:03 Uhr
Vielen Dank, das wusste ich nicht.