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Ingelore 19

Anmeldung kundencenter geht nicht---Benötige Einzelnachweis zu Rechnung

Warum komme ich nicht ins Kundencenter. Ich kann mich auch nicht mit meinen Daten/Passwort anmelden.

Meine Telefonrechnung ist sehr hoch. Ich möchte Einzelverbindungsnachweis.



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6 Kommentare
2019-11-14T18:10:30Z
  • Donnerstag, 14.11.2019 um 19:10 Uhr
Das "warum" kann ich nicht beantworten.
Bei mir geht es auch nicht. Einfach später nochmal probieren.
Bekommst du die Rechnung nicht per Mail?
2019-11-14T18:22:52Z
  • Donnerstag, 14.11.2019 um 19:22 Uhr
Bei mir geht es auch seit ca. 3 Stunden nicht. Scheint wohl irgendein Systemfehler zu sein.
2019-11-14T19:14:23Z
  • Donnerstag, 14.11.2019 um 20:14 Uhr
Wir hatten gestern bei Vodafone eine Störung. Ich hatte dasselbe Problem.
Ich habe dann meinen Router neu gestartet und hatte nach dem Neustart
wieder Zugriff zu meinem Kundencenter.
2019-11-17T12:15:07Z
  • Sonntag, 17.11.2019 um 13:15 Uhr
Hallo,
habe  mich hier angemeldet um mehr zu erfahren ,warum ich nicht ins Kundencenter komme.
Kann ich mich ganz neu anmelden mit neuen Nick und neuen Passwort um meine erhöhte
Rechnung einzusehen ?
Vielen Dank
2019-11-17T12:54:15Z
  • Sonntag, 17.11.2019 um 13:54 Uhr
Das geht erst, wenn der Kundenservice deinen bisherigen Login gelöscht hat. Und einen Einzelverbindungsnachweis gibt’s nur, wenn der vorher beauftragt war, ansonsten wird der nicht erstellt. Nachträglich kann der auch nicht beauftragt werden.
2019-11-17T12:57:21Z
  • Sonntag, 17.11.2019 um 13:57 Uhr
Hallo Ingelore,

hier einige infos
war und bleibt wohl eine Thema

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    😄