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PobrecitoHablador

3play FLY 400. Wie viel kostet es eigentlich?

Ich bekomme immer Rechnungen in Höhe von mehr als EUR 90 ohne Telefonverbrauch. Ist es das normal? Bei meiner Rechnung stehen folgende Zeilen
2x Digital TV BASIC für die 01-03 WE 01.02.2018-28.02.2018 29,62 €
1x 3play FLY 400 01.02.2018-28.02.2018 46,21 €

1x 3play FLY 400 steht bei mir in Ordnung.
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2018-02-19T23:28:09Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 00:28 Uhr
Du hast einen Mehrnutzervertrag für den Kabelanschluss auf der Rechnung, der für mindestens 2 Wohnungen gilt. Der Kabelanschluss-Vertrag ist Voraussetzung für alle TV-Dienste, also auch den 3play. Du musst nachschauen, was du abgeschlossen hast, wobei Mehrnutzerverträge eigentlich nur Vermietern vorbehalten sind, die die Kosten über die Nebenkosten auf die Mieter umlegen.

Der reine 3play FLY400 bzw. MAX400 kostete seinerzeit 54,99 € brutto, das sind netto 46,21 €.
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Richtige Antwort
2018-02-19T23:28:09Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 00:28 Uhr
Du hast einen Mehrnutzervertrag für den Kabelanschluss auf der Rechnung, der für mindestens 2 Wohnungen gilt. Der Kabelanschluss-Vertrag ist Voraussetzung für alle TV-Dienste, also auch den 3play. Du musst nachschauen, was du abgeschlossen hast, wobei Mehrnutzerverträge eigentlich nur Vermietern vorbehalten sind, die die Kosten über die Nebenkosten auf die Mieter umlegen.

Der reine 3play FLY400 bzw. MAX400 kostete seinerzeit 54,99 € brutto, das sind netto 46,21 €.
2018-05-06T07:42:14Z
  • Sonntag, 06.05.2018 um 09:42 Uhr

Danke für die Antwort. Es hat lange gedauert, bis ich es prüfen konnte. Nach zwei Monate habe ich ofizielles Feedback von UM erhalten. Wie immer, hat es passiert, dass es komplett Nutzlos ist. 

Jetzt steht bei meiner Rechnung die komische Zeile aber anstatt 2x, nur 1x: 


1x Digital TV BASIC für die 01-03 WE aber zu derselben Preis wie vorher. Es lautet WIEDER 29,62 € trotzt nicht mehr 2x steht. Unglaublich. Ich verstehe es nicht. 


Glücklicherweise muss ich meinen Vertrag kündigen, weil ich innerhalb drei Monate nach Ausland umziehen werde. Wenn ich Kunde von UM mit nur Internetzugang war, hat es ziemlich gut funktioniert. Mit dem ganzen Program, ging es mir sehr schlecht.  Nich nur die sehr sehr teuere Rechnungen, sondern die Internet Leistung und der Umgang mit UM. Finger weg, würde ich sagen. 

2018-05-06T15:41:49Z
  • Sonntag, 06.05.2018 um 17:41 Uhr

Dann schreib jetzt schon die Kündigung, du hast nämlich eine Kündigungsfrist für das 3play bei Umzug in ein nicht versorgtes Gebiet von 3 Monaten zum Monatsende. Und nach dem Umzug ist es ganz wichtig, die Abmelde- bzw. Ummeldebescheinigung in Kopie nachzureichen, ansonsten wird der Vertrag erst num regulären Vertragsende gekündigt und du musst zahlen!


Sprich: wenn deine Kündigung wegen Umzugs diesen Monat bei UM eingeht und du die Um- oder Abmeldebescheinigung nachreichst, endet dein Vertrag am 31. August 2018. Und die Hardware (Horizon, ggfs. ConnectBox oder TC7200) musst du auch zwingend zurückschicken. Da kannst du dir aber ein kostenloses Paketlabel erstellen unter www.unitymedia.de/ruecksendung. Guter Tipp: Bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf, bis die Schlussrechnung erstellt ist!