Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern und akzeptieren unsere Datenschutzerklärung. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Zustimmen Nicht Zustimmen
Reliktdragon

1,26€ in Rechnung gestellt wegen nicht Teilnahme am Lastschriftverfahren

Hallo,

Mit wurden 1,26€ in Rechnung gestellt wegen nicht Teilnahme am Lastschriftverfahren.
Ich habe Unitymedia aber schon vor Jahren die Erlaubnis zur Lastschrift erteilt. Hat auch Jahrelang funktioniert. Nur seid jetzt nicht mehr.

Ich habe online versucht unter Zahlungseinstellungen das Lastschriftverfahren neu zu aktivieren, da kommt nun aber der Fehler mein Name sei zu lang.

Wie kann ich nun wieder das Lastschriftverfahren aktivieren? Name ändern geht ja leider nicht.

Grüße
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-08-21T13:01:46Z
  • Montag, 21.08.2017 um 15:01 Uhr

Lieber Reliktdragon,

über diesen Link findest du verschiedene Möglichkeiten, wie du uns erreichen kannst.

Dein Anliegen erfordert eine Einsicht in das Kundenkonto um genau sagen zu können was da passiert ist.

Ich empfehle den Chat 😊

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
3 weitere Kommentare
2017-06-17T19:22:10Z
  • Samstag, 17.06.2017 um 21:22 Uhr
Ich fürchte, da musst du dich an den Kundenservice werden. Die können auch die Gebühr stornieren.
2017-08-19T20:53:20Z
  • Samstag, 19.08.2017 um 22:53 Uhr
Ich hatte dasselbe Problem, dachte erst, Unitymedia merkt das selber und korrigiert den Fehler. Leider kam dann nach 1 Monat eine Mahnung mit Androhung der Anschlussabschaltung. Musste erst mit der Hotline nach gefühlten Tagen in der Warteschleife Rücksprache halten, war wohl ein IT Fehler. Ich bin stinksauer, wäre ich im Urlaub gewesen, wäre nun mein Anschluss tot.
2017-08-21T08:00:35Z
  • Montag, 21.08.2017 um 10:00 Uhr
Lieber Reliktdragon,

ich habe deine Überschrift ein wenig umformuliert, damit man direkt sehen kann worum es geht 😊
Richtige Antwort
2017-08-21T13:01:46Z
  • Montag, 21.08.2017 um 15:01 Uhr

Lieber Reliktdragon,

über diesen Link findest du verschiedene Möglichkeiten, wie du uns erreichen kannst.

Dein Anliegen erfordert eine Einsicht in das Kundenkonto um genau sagen zu können was da passiert ist.

Ich empfehle den Chat 😊

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/