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Warum lässt sich meine Rechnung nicht öffnen?


Du kannst deine Rechnung nicht öffnen? Bei unserer Rechnung handelt es sich um ein PDF Dokument. Um diesen Dokumententyp zu öffnen, benötigst du den Adobe Reader. 



Deine Rechnung lässt sich immer noch nicht öffnen? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice. Auf unserer Kontaktseite findest du alle Wege uns zu erreichen.

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Gibt es einen Unterschied zwischen eurer Rechnung als PDF-Anhang und der Online-Rechnung im Kundencenter?


Ab Juni 2015 erhältst du deine Rechnung mit einem PDF-Anhang. Es handelt sich dabei um eine angepasste Version der Online-Rechnung. Aus datenschutzrechtlichen Gründen stehen darin weder deine Kundennummer noch deine Bankdaten.



Die vollständige Version (mit Kundennummer und Bankdaten) findest du nach wie vor im Kundencenter unter der Rubrik "Meine Rechnungen ".

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Rechnung

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