Formular für IBAN Änderung
Bin ab Februar 2019 neue Kundin bei Ihnen, habe ein Schreiben erhalten, dass die IBAN Nummer nicht richtig ist, brauche ein Formular um die... mehr
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Gutschrift wird seit Monaten nicht erstellt
Hi zusammen, ich habe ein mittlerweile wirklich super nerviges Problem mit dem Kundenservice. Seit 31.8. nutze ich einen Unitymedia-Router mit... mehr
Rechnung per E-Mail funktioniert offenbar nicht!
Im Grund ist bei mir im Kundencenter alles richtig eingestellt: Unter Rechnungs-Versand ist Online-Rechung angegeben und die richtige Mailadresse... mehr
Wie kann ich von Selbstüberweiser zu SEPA-Lastschrift wechseln?
Wie kann ich von Selbstüberweiser zu SEPA-Lastschrift wechseln? Bin Neukunde und habe meine erste Rechnung erhalten. In der Annahme, der... mehr
Können papierhafte Rechnung abbestellt werden?
Guten Morgen! Da die Rechnungen online zur Verfügung stehen, halte ich die zusätzlich monatlich per Post verschickte Rechnung für... mehr
Falsche Rechnung wird nicht korrigiert
Hallo zusammen, ich hoffe das hier auch Vorgesetzte von den Kundenhotlines oder Kundencentern mitlesen, wäre auch mal toll wenn sie wüssten, was... mehr
Rechnungen
Hallo Zusammen, eine kurze Frage: Auf welchen Weg bekomme ich den die Rechnungen, wenn ich einen Handyvertrag abschließe? Kann man die auch per... mehr
Immernoch kein Geld abgebucht?
Hallo liebe Community, am 10. Dezember 2018 kam ein Techniker zu uns in die Wohnung und hat unser Internet eingerichtet (Vertrag über eazy). Die... mehr
Überweisung
Hallo zusammen,ich benötige die Bankverbindung,damit ich meine Rechnung überweisen kann. Ich finde nirgendwo was dazu.Auf der Hotline würde... mehr
Rechnung höher als sonst
Hallo diesen.monat ist meine monatlich Rechnung so hoch sonst zahle ich immer 35 Euro im November wären es 40 Euro jetzt sind es mittlerweile 45... mehr