Wie komme ich an meine Kundennummer?
Liebe Communinty, ich habe zwei Wochen vor bekanntgabe der Fusion von Vodafon und Unitymedia, von Vodafone nach Unitymedia gewechselt. Erst mal... mehr
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Kundennummer?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich gern als Kunden bei Ihrem Kundenportal anmelden, finde aber leider meine Kundennummer nicht. DIese... mehr
Unterschied zwischen Horizon TV und TV Start
Hallo diese beiden Positionen sind auf meiner Rechnung aufgeführt. Nachdem ich schon viel gegoogelt habe und den Kundenservice angerufen habe... mehr
Online Rechnung
Hallo zusammen, Ich kann nun meine erste Rechnung im kundencenter sehen, diese aber nicht als PDF downloaden. Der Button ist ausgegraut. Kann mir... mehr
Und plötzlich kostet der Vertrag 10€ mehr (habe eine 25 / 30 mbit)
Hallo zusammen, ich hoffe auf euer Schwarmwissen, denn diese Nachricht hat mich doch grade sehr vom Stuhl gehauen. Aus Zufall wollte ich sehen,... mehr
Portierung ungenügende Information
Hallo Mein Problem ist folgendes und zwar wurde ich vor ca. 6 Monaten morgens an der Tür von einer Jungen Dame angesprochen, die mir ein Unitymedia... mehr
Kundenservice ignoriert mich
Hallo. Ich habe seit ein paar Monaten Probleme (mit dem Kundenservice/Kundenkonto) mit Unitymedia. Da ich telefonisch nicht weiter gekommen... mehr
12. Monate Wechsel kostenlos
Hallo, War bis 08.12.2018 bei 1und1, habe aber im März 2018 schon den kostenlosen Wechsel zu UM genutzt. Hat auch alles geklappt bis zur März... mehr
Rechnung Falsch
Hallo. In der aktuellen Rechnung vom 29.03. wurde mir 48,18€ abgebucht. Dort ist nämlich noch der 3 PLAY Vertrag aufgelistet. Ich habe aber mitte... mehr
Warum wird trotz schriftlicher (Callcenter bestätigter) Kündigung noch abgebucht
Hallo Ich sendete
meine schriftliche Kündigung meines Kabelanschlusses meiner alten Wohnung am 10.01.2016 an die Unitymedia NRW GmbH. Bei... mehr