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TKADS

WLAN Probleme

Guten Tag an alle :)

Wir haben Folgendes Problem zurzeit bei uns:

Und zwar ist es zur zeit nicht möglich mit unseren Tablett in Internet zu gehen. Man ist zwar mit den Wlan verbunden aber die Internet Verbindung bricht immer wieder ab und bleibt höchstens für 2-10 min bestehen. Das komische dadran ist das alle anderen Geräte im Wlan eine Dauerhafte Verbindung mit den Internet haben.
Habe schon alles probiert beim Tablet, sogar es schon komplett neu aufgesetzt aber das Problem bleibt bestehen! :(

Vilt kennt einer das Problem

PS haben die Horizon Box
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3 Kommentare
2018-02-20T09:56:13Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 10:56 Uhr
Hallo TKADS, die Horizon Box ist nicht das Gelbe vom Ei. Die hatte ich auch und habe mir dann die Connect Box dazu genommen und dann lief alles gut. UM gibt bei Neuvertrag auch die CB immer mit dazu weil auch denen bekannt ist das es besser ist Tv, Telefon und Internet zu trennen. Die Horizon Box wird dann nur noch für TV genutzt. Du könntest dein Tablett auch mal mit der Horizon Box neu verbinden bzw. auf der Box im Wlan löschen und neu anmelden. Vielleicht hilft es ja. Hier ist der Kontakt zum Kundenservice https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt Sollte das Problem bestehen bleiben wende dich mal an den Kundenservice. Die Box mal ausschalten oder auf Werkseinstellungen zurücksetzen ( falls noch nicht geschehen) kann auch für Abhilfe sorgen.
2018-02-20T10:10:06Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 11:10 Uhr
Ein Versuch wäre es noch, in der Horizon bei WLAN-Sicherheit auf WPA2-only anstatt auf WPA/WPA2 zu gehen. Es gibt einige Clients, die damit nicht zurechtkommen.
Es ist möglich, dass die Begriffe auf der Horizon etwas anderst lauten. Ich habe keine.
2018-02-20T14:19:05Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 15:19 Uhr
Danke für die Schnellen Antworten.

Habe mir jetzt mal eine Connected Box bestellt schauen wir dann mal. Hab aber trozdem mal die Horison Box von Kundenservice auf Werkeinstellung zurücksetzen lassen. Werde die aneren Sachen mal ausprobieren später, lassen wir uns mal überraschen:)