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JS1234

WLAN Horizon Box Krefeld

Hallo, gestern getestet. Zwei Meter von der Box entfernt: Download 4 MB... Upload 10 MB.
Ist das die korrekte Geschwindigkeit für das größte und teuerste Paket?

Wie verhalte ich mich jetzt???

Hotline anrufen mit 30 Minuten Wartezeit?
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1 Kommentar
2017-09-29T09:13:00Z
  • Freitag, 29.09.2017 um 11:13 Uhr
Mach doch zuerst mal einen Speedtest mit https://speedtest.unitymedia.de/
Hier wird neben der Geschwindigkeit am Endgerät auch die gemessen, die am Modem (also der Horizon-Box) ankommt. Dann kann man sehen, wo die Bandbreite salopp gesagt "verloren geht".
Hast du auch mal einen Speedtest über LAN-Kabel gemacht?

Im nächsten Schritt kannst du dann auch mal den Störungshelfer nutzen:
https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/stoerungen/
Hier wird dein Modem analysiert und bei einem eventuellen Problem auch ein Ticket erzeugt.