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LisaLee

WLAN funktioniert nicht mehr

Hallo wir sind gestern morgen aufgewacht und unser wlan funktionierte nicht mehr. Es wird uns am Handy und Laptop angezeigt und verbindet sich auch, allerdings kommen wir damit nicht mehr ins Internet. Verbindung ‚scheint‘ jedoch zu bestehen. Was müssen wir tuen? Reset und für längere Zeit vom Strom nehmen haben wir schon probiert, Kabel sind offensichtlich auch in Ordnung. An unsere Box blinkt zudem der grüne Pfeil.
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2 Kommentare
2018-04-26T13:19:55Z
  • Donnerstag, 26.04.2018 um 15:19 Uhr

Wenn du jetzt noch schreibst, welche Box  und wie der Pfeil beschriftet ist, kann man weiter schauen.

Ich vermute jedoch, dass das Problem nach paar Stunden von alleine verschwindet, wenn es eine Störung in der Leitung ist..

2018-04-26T14:40:23Z
  • Donnerstag, 26.04.2018 um 16:40 Uhr
Hallo LisaLee und Ilja, blinkender grüner Pfeil klingt nach Connect Box. Wenn das so ist kannst du nichts machen Lisa. Nur wie IIja schreibt vieleicht abwarten und wenn sich die Störung nicht von alleine aufhebt den Kundenservice kontaktieren. Den findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/