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Tami1

Wir haben einen 5 MB/s Upload, doch ich lade leider nur mit max. 600 kb/s hoch

Wir haben einen 5 MB pro Sekunde Upload, doch leider laden wir nur mit 600 kb/s hoch. Ich weiß nicht was ich tun soll. Ich hab in den Routereinstellungen alles nachgeguckt, doch ich finde nichts. Wir haben die Fritz!Box 6360. Es ist extrem nervig. Natürlich bin ich mit Kabel verbunden.
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-03-06T18:46:33Z
  • Montag, 06.03.2017 um 19:46 Uhr

Hallo Tami1,

die Kundennummer ist für den Kundenservice da. Alle Kontaktwege zum Kundenservice findest du unter: www.unitymedia.de/kontakt.

Neben der Hotline steht dir auch das Hilfe-Team über Facebook und Twitter zur Verfügung.

Andreas

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25 weitere Kommentare
2017-03-06T17:26:10Z
  • Montag, 06.03.2017 um 18:26 Uhr

Hallo Tami1,

wo lädst du denn Dateien hoch? Es kann ja auch sein, dass der Server die Dateien nicht schneller annehmen kann.

Andreas

2017-03-06T17:29:06Z
  • Montag, 06.03.2017 um 18:29 Uhr
Hallo Andreas,

ich lade meine Dateien auf 4 verschiedenen Hostern hoch. Alle sind bei maximal 600 kb/s. Also natürlich lade ich nicht 4 Dateien auf einmal hoch. Ich lade immer jede Datei einzelnd hoch.
2017-03-06T17:31:16Z
  • Montag, 06.03.2017 um 18:31 Uhr

Hallo Tami1,

hast du einen DS-Light Anschluß? Was zeigt ein Speedtest unter www.unitymedia.de/speedtest an Übertragunsrate an?

Andreas

2017-03-06T17:32:19Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 06.03.2017 um 18:32 Uhr
Was spricht ein Speedtest?
Sind die LAN-Ports auf 1GB?
Wann war der letzte reboot?
2017-03-06T17:34:01Z
  • Montag, 06.03.2017 um 18:34 Uhr
Das steht im Router bzw. auf der Website: 

IPv4, FRITZ!Box verwendet einen DS-Lite-Tunnel

IPv4 über DS-Lite

Der Speed Test ergab:


Download: 92,8 MBit/s
Upload: 4,84 MBit/s
Ping: 18 ms

2017-03-06T17:36:21Z
  • Montag, 06.03.2017 um 18:36 Uhr

Hallo Tami1,

es könnte also an DS-Light liegen. Daran kannst du aber nichts ändern.
Außer in einen teureren Business-Tarif wechseln.

Andreas

2017-03-06T17:38:05Z
  • Montag, 06.03.2017 um 18:38 Uhr
Aber heißt es nicht, dass wir mit maximal 5 MB/s hochladen müssten? Sonst hätte man uns ja gleich sagen können, dass wir nur maximal 600 kb/s benutzen können.
2017-03-06T17:41:37Z
  • Montag, 06.03.2017 um 18:41 Uhr

Hallo Tami1,

nein, heißt es nicht. Es heißt, dass von deinem Anschluß aus zum Internet maximal mit 5MBit/s Dateien übertragen werden können. Das muss die Gegenstelle, also der Server auch anbieten.

Wegen DS-Light: Du nutzt mit vielen anderen Kunden eine IPv4-Adresse. Es kann also sein, dass du nicht der Einzige Kunde bist, der mit dieser IP-Adresse Datei zum Hoster hochläd. Der Höster kann die Bandbreite (Übertragungsgeschwindigkeit) pro IP-Adresse festlegen (reduzieren).

Andreas

2017-03-06T17:42:45Z
  • Montag, 06.03.2017 um 18:42 Uhr

Hallo Tami1,

der Speedtest zeigt ja auch, dass rund 5MBit/s an Upload tatsächlich ganutzt werden können.

Andreas

2017-03-06T17:44:05Z
  • Montag, 06.03.2017 um 18:44 Uhr
Ok, schade. Trotzdem Danke für die Information.