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Giovi

Will mich über mein WLAN beschweren

Hallo, wo kann ich Unitymedia anschreiben, wenn es um eine Beschwerde geht?
Wlan sehr schlecht. Stürzt ab! Springt immer wieder auf 4G um!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-07-28T12:38:12Z
  • Freitag, 28.07.2017 um 14:38 Uhr
Schlechtes Wlan ist nicht wirklich die Schuld deines Anbieters. Sich dort zu beschweren macht nur Sinn, wenn die generelle Internetgeschwindigkeit (auch per Kabel) nicht zufriedenstellend ist.

Hier sind einige Tipps fürs Wlan:

https://www.unitymedia.de/privatkunden/beratung/persoenliche-beratung/wlan/
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Richtige Antwort
2017-07-28T12:38:12Z
  • Freitag, 28.07.2017 um 14:38 Uhr
Schlechtes Wlan ist nicht wirklich die Schuld deines Anbieters. Sich dort zu beschweren macht nur Sinn, wenn die generelle Internetgeschwindigkeit (auch per Kabel) nicht zufriedenstellend ist.

Hier sind einige Tipps fürs Wlan:

https://www.unitymedia.de/privatkunden/beratung/persoenliche-beratung/wlan/
2017-07-28T12:40:25Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 28.07.2017 um 14:40 Uhr
und wenn man anstatt der "!" ein bischen was übers WLAN geschrieben hätte .....
2017-07-28T12:52:16Z
  • Freitag, 28.07.2017 um 14:52 Uhr
Giovi:
Hallo, wo kann ich Unitymedia anschreiben, wenn es um eine Beschwerde geht?Wlan sehr schlecht. Stürzt ab! Springt immer wieder auf 4G um!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hallo,

Wie schon RayMulado Dir geschrieben hat, liegt ein WLAN Problem nicht beim Telefon/Internet Anbieter.

Um welches Gerät handelt es sich denn was deine Probleme macht?

Gruß
onlinefan99

2017-07-28T16:17:44Z
  • Freitag, 28.07.2017 um 18:17 Uhr
Hallo, es ist der Router von Unitymedia. habe die im Januar bekommen. Die Seiten gehen sehr langsam auf, mal läuft es aber normal, aber nur selten. Dazu kommt noch, das wenn ich über mein iPhone 6s ins Internet gehe und z.b. die Facebook APP öffne, macht er garnichts. Sobald ich über 4G ins Netz gehe, geht es sofort auf, oder es harkt. Laut Unitymedia soll ich eine W-Lan Optimierung machen, ja aber wie, wenn das Prpgramm nicht einmal den Router findet. Funkkanäle wurde von automatisch auf manuel auf verschiedene Funkkanäle umgestellt, ohne Erfolg. Resettet wurde es auch schon. Ich benutze im Haushalt 4 iPhone´s, 2 iPad und ein iMac. Ein andere Mitarbeiter sagte frech und im ernst, ich solle mir neue Hardware besorgen. So ein kranker TYP.
2017-07-28T16:21:36Z
  • Freitag, 28.07.2017 um 18:21 Uhr
Bei Telecolumbus habe ich nie Probleme gehabt, ich habe überhaupt nie Probleme gehabt, in den letzten 15 Jahren nicht. Nur leider musste ich wegen meinen Vermieter wechseln. Die Leute die im Kundencenter arbeiten, sind sehr unfreundlich, nach 13 min. hieß es, "ich muss jetzt auflegen, die 15 min sind gleich um. Toll dachte ich, Problem ist ja super gelöst. An dem Tag war ich 3x25 min in der Warteschleife, auch sehr TOLL.