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Mirko

Wifispot aktivieren

WifiSpot warum ich habe keinen Zugriff auf diesen Bereich.
Mein Tarif 3play PLUS 50 + Connect-Box,leider habe ich nicht die Option
im Kundencenter den Wifispot einzurichten.
Was kann ich tun um den wifispot zu aktivieren?
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Richtige Antwort
2017-06-05T12:14:19Z
  • Montag, 05.06.2017 um 14:14 Uhr
Du musst auf einen aktuellen Tarif wechseln. Den 3play plus 50 gabs nur bis 2012/13. Es reicht übrigens der 3play Start 60, wenn du keine Horizon möchtest (da werden nämlich 50€ Aktivierungs- und 10€ Versandkosten fällig). Du kannst dann deine bisherige Hardware einfach weiternutzen.
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10 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2017-06-05T12:14:19Z
  • Montag, 05.06.2017 um 14:14 Uhr
Du musst auf einen aktuellen Tarif wechseln. Den 3play plus 50 gabs nur bis 2012/13. Es reicht übrigens der 3play Start 60, wenn du keine Horizon möchtest (da werden nämlich 50€ Aktivierungs- und 10€ Versandkosten fällig). Du kannst dann deine bisherige Hardware einfach weiternutzen.
2017-06-05T16:02:27Z
  • Montag, 05.06.2017 um 18:02 Uhr
@ Torsten

Danke für die Info.

2017-06-05T16:23:01Z
  • Montag, 05.06.2017 um 18:23 Uhr

@ Torsten
Die kosten für den 3play plus 50 vertrag liegen sehr hoch gesamt ca. über 50 Euro zusätzlich  über 17 Euro bei Nebenkosten monatlich jetzt noch ca.60 Euro für Tarif wechseln ist mir das alles zu teuer. Gibt billiger Anbieter.    

Mein Vertrag endet im November 2017.  
Mal sehen trotzdem Danke. 

2017-06-05T17:39:54Z
  • Montag, 05.06.2017 um 19:39 Uhr
Dann wäre 3play Start 60 doch deutlich günstiger als dein bisheriger Tarif?
2017-06-05T19:31:27Z
  • Montag, 05.06.2017 um 21:31 Uhr
Mirko:

@ Torsten
Die kosten für den 3play plus 50 vertrag liegen sehr hoch gesamt ca. über 50 Euro zusätzlich  über 17 Euro bei Nebenkosten monatlich jetzt noch ca.60 Euro für Tarif wechseln ist mir das alles zu teuer. Gibt billiger Anbieter.    

Mein Vertrag endet im November 2017.  
Mal sehen trotzdem Danke. 


Dann kündige und warte, bis sich die Rückholabteilung meldet. Da bekommst du bessere Angebote, auch ohne Tarifwechselgebühr und wenn doch, wird dir anderswo noch etwas mehr erstattet.

MfG
2017-06-06T04:10:49Z
  • Dienstag, 06.06.2017 um 06:10 Uhr
Ähm, der 3play Start 60 kostet 34,99 € im Monat für Bestandskunden zzgl. der Kosten für den Kabelanschluss. Da du die Hardware bereits hast, kommen da lediglich 9,99 € für den vorzeitigen Tarifwechsel einmal dazu.
2017-06-10T12:13:29Z
  • Samstag, 10.06.2017 um 14:13 Uhr
mal jetzt ne frage 2play COMFORT 120 reicht doch hoffentlich auch für den Zugang für den Wifi Spot oder?... Da ich momentan kein Zugriff darauf habe weil anscheinend Wartungsarbeiten im Kundencenter statt finden.. da die Benutzernamen etc für das einloggen in die wifi spots nicht angezeigt werden
2017-06-10T12:35:13Z
  • Samstag, 10.06.2017 um 14:35 Uhr
Ja, der Tarif reicht. Außerdem musst du den Modemrouter (TC7200, ubee, ConnectBox, Horizon, Fritzbox 6490) von UM dazu nutzen, mit eigenem Router geht's nicht.
2017-06-10T13:38:54Z
  • Samstag, 10.06.2017 um 15:38 Uhr
Ja ich habe den TC7200 das einzigste momentan ist halt leider das ja die Seite neu gemacht wurde, das dort ein paar Sachen nicht funktionieren wie zb im Kundencenter nach den Zugangsdaten für den wifispot zugreifen zu können, aber auch nicht jeder hat das Problem.
2017-06-10T15:13:29Z
  • Samstag, 10.06.2017 um 17:13 Uhr
  • zuletzt editiert von SaskiaUM
Du hast mehrere Möglichkeiten: entweder du legst dir ein Unterkonto an, mit dem du dann den WifiSpot aktivierst oder du lässt dir vom Kundenservice den Login löschen und registrierst dich neu - das kann helfen, muss aber leider nicht. Du kannst dich auch, wie von MichaelUM bereits mehrfach erwähnt, per Email an <nicht mehr gültig>.
Nenne denen deine Kundennummer und beschreib kurz das Problem.