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Marianne2211

WifiSpot aktivieren

Dass ist schon Verzweiflung den kundenservice zu erreichen und dass seit 11 Tagen,dabei möchte ich nur dass ich den WifiSpot Einrichten kann,Ohne WifiSpot habe ich Unterwegs kein Internet, geht aber nicht,da steht kein Aktuellen Daten was soll denn dass,was kann ich machen
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6 Kommentare
2017-11-03T20:26:06Z
  • Freitag, 03.11.2017 um 21:26 Uhr
Hallo Marianne,

wenn Du deinen Wifi Spot nicht einrichten kannst, könnte es vielleicht daran liegen,
das das ganze noch einmal zurückgesetzt werden muß. Das kannst Du auch im Chat tun.
Du findest ihn auf der Starseite.
Vielleicht kann dir das auch weiterhelfen https://community.unitymedia.de/search?query=Wifi%20Spot%20einrichten Schau einmal hier herein.

Schöne Grüße
Heideröschen24
2017-11-04T07:47:32Z
  • Samstag, 04.11.2017 um 08:47 Uhr
Hallo Heideröschen24 leider geht dass Aktivieren nicht von Wifispot ,es kommt dann immer bei Unitymedia:Keine Aktuellen Daten Vorhanden,ich habe Gestern Abend es geschaft bei Unitymedia dur zu kommen und der Mitarbeiter sagte mir ,dass ich bei ihm falsch wäre da er nichts machen könnte,ganz Lieben dank für deine Hilfe
Grüsse Roger+Marianne
2017-11-04T08:32:02Z
  • Samstag, 04.11.2017 um 09:32 Uhr
Hallo Marianne,

welchen Router hast Du hast Du denn ?

Schöne Grüße
2017-11-04T08:53:01Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 04.11.2017 um 09:53 Uhr
Um es zu konkretisieren:
Mit einer eigenen Fritzbox, einem Altvertrag (vor Anfang 2013) und mit reinen Modems geht es nicht.
Mit Connectbox, Horizon, TC7200 sollte es gehen.
Bei den UM-Fritzboxen ist mal Hü, mal Hott, da sie immer noch nicht Wifispot-tauglich sind.

Übrigens kann man es bei mir in der Umgebung auch mit funktionierenden Daten einfach vergessen, da das Signal viel zu selten und meist zu schwach verfügbar ist.
Du kannst das einfach mal testen indem du mal unterwegs das WLAN am Smartphone einschaltest und nach der SSID "Unitymedia WifiSpot" schaust.
2017-11-04T08:56:55Z
  • Samstag, 04.11.2017 um 09:56 Uhr
Hi, danke für die Nachricht,ich werde es nachher sofort versuchen ob dass Klappt,wäre ja Toll nicht war.
2017-11-04T09:32:08Z
  • Samstag, 04.11.2017 um 10:32 Uhr
Aktuell scheint es da ein generelles Problem zu geben - ich hab bei mir auch das "Keine Daten verfügbar". Wohlgemerkt: Mein WifiSpot funktioniert noch (hatte den schon eingerichtet). Auf Nachfrage bei UM hieß es zu mir, das sei wohl bekannt und in Bearbeitung.