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roman0909

Wifispot

Ich kann mich nicht für den kostenfreien Wifi-Spot freischalten. Wenn ich im Kundencenter meine Daten ändern möchte kommt der Hinweis, dass ich hierzu nicht berechtigt sein. Lt. E-Mail Anweisung sollte dies eigentlich über "Meine Produkte" erfolgen. Der Kundendienst hat mir aber mitgeteilt, dies sei falsch. WTF ist das schon wieder? Hier klappt ja nie irgendwas auf Anhieb... 😩

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2017-10-27T22:56:40Z
  • Samstag, 28.10.2017 um 00:56 Uhr
Wir fassen zusammen:
Wer Unitymedia nicht mehr die Moeglichkeit gibt den Wifi-Spot am eigenen Anschluss bereitzustellen bekommt auch keinen Zugang bei fremden Wifi-Spots.

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12 weitere Kommentare
2017-11-26T09:57:02Z
  • Sonntag, 26.11.2017 um 10:57 Uhr
Hallo,
jetzt habe ich eine Verständnisfrage.  Ich habe eine Fritz Box Cable von Kabel BW (also keine eigene !). Trotzdem bekomme ich die Meldung, dass ich keinen WiFi Spot Zugang einrichten kann.
Anfragen an Unitymedia werden leider nicht beantwortet.

Ist das jetzt generell ein technische Thema und es geht nie mit einer Fritz Box? 
2017-11-26T10:14:10Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Sonntag, 26.11.2017 um 11:14 Uhr
Wenn du noch eine 6360 hast, wird wahrscheinlich dein Vertrag zu alt sein.
Die Verträge müssen nach Anfang 2013 sein.
Frage mich ja nicht nach dem warum.

Rein gefühlsmäßig werden meines Erachtens sowieso keine Fritzboxen benutzt werden. Die sollten ursprünglich bis Ende letzten Jahres integriert sein und es ist nichts passiert.
Ich habe den Wifi-Zugang mit einer 6340 bekommen, obwohl diese nie für Wifispot vorgesehen war.. Allerdings ist meine letzte Vertragsänderung von 12/2015,
2017-12-01T06:05:06Z
  • Freitag, 01.12.2017 um 07:05 Uhr
Hallo zusammen,

ich habe eine FritzBox 6360 cable und auf der macht Unitymedia immer wieder mal Updates ohne mein Zutun. Die ist wirklich schon ein paar Jahre alt. Meinen Vertrag habe ich allerdings zum 1.11. umgestellt. Trotzdem: keine Antwort von UM,  keine Möglichkeit irgendwas einzurichten.