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1893ziger

Wifi Hot Spot

Hallo, Wifi Hot Spot funktioniert nicht.
Benutztes Phone Nokia Lumia 925
Software Windows Phone 8.1
Bin nach der Beschreibung vorgegangen.
Verbindung nicht möglich
Das Handy kann keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk Unitymedia WifiSpot herstellen
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12 Kommentare
2017-10-02T01:58:34Z
  • Montag, 02.10.2017 um 03:58 Uhr
Wenn es dein eigener Router ist und das Gerät bereits einmal dort im WLAN angemeldet war, geht es nicht mehr. Dann musst du über einen anderen UM Wifispot gehen oder das Gerät (also dessen MAC-Adresse) aus dem Router löschen.
2017-10-02T04:52:36Z
  • Montag, 02.10.2017 um 06:52 Uhr
Es ist mein eigener Router und das Gerät meldet sich automatisch an, sobald ich zu Hause bin.
Bedeutet das, dass ich dann jedesmal das Gerät aus dem Router löschen muss oder ist das eine einmalige Sache.
2017-10-02T05:43:55Z
  • Montag, 02.10.2017 um 07:43 Uhr
Hallo 1893ziger,

bei dir Zuhause kannst du den Wifi-Spots nicht nutzen. Warum auch, dafür hast du ja die gebuchte Leitung.

Im Zweifelsfall muss du die WLAN-Verbindung auf deinen Smartphone löschen, dann kannst du den WiFi-Spots einrichten und nutzen.

Andreas
2017-10-02T06:03:43Z
  • Montag, 02.10.2017 um 08:03 Uhr
Zu Hause sollst du den auch nicht nutzen - zu Hause hast du ja dein eigenes WLAN. Der WifiSpot ist für unterwegs gedacht. Und pro Router gehen max. 5 Geräte/Kunden, also würdest du somit nur anderen Kunden einen Platz wegnehmen.
2017-10-02T06:18:55Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 02.10.2017 um 08:18 Uhr
1893ziger:
Es ist mein eigener Router und das Gerät meldet sich automatisch an, sobald ich zu Hause bin.
Bedeutet das, dass ich dann jedesmal das Gerät aus dem Router löschen muss oder ist das eine einmalige Sache.

Um das zu umgehen, kannst du einen Wifi-Manager benutzen.
Da gibt es einiges auf dem Markt.

2017-10-04T19:33:02Z
  • Mittwoch, 04.10.2017 um 21:33 Uhr

Erstmal Danke an eure Antworten.
Leider führt keine der vorgeschlagenen Lösungen zum Erfolg.
Ich kann mich von unterwegs, also mehrere Kilometer von zu Hause entfernt in keinen Unitymedia Wifi Spot einwählen.
Die Fehlermeldung ist immer die Gleiche.
Das Handy kann keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk Unitymedia WifiSpot herstellen.

2017-10-05T09:01:06Z
  • Donnerstag, 05.10.2017 um 11:01 Uhr
Nach dieser Beschreibung bist du ja vorgegangen oder https://www.unitymedia.de/privatkunden/angebote/unitymedia-wifispot/wifi-fuer-unsere-kunden/ ? Sofern dein Tarif nicht zu alt für die Nutzung des WifiSpots ist und du auch dein eigenes Modem freigegeben hast, sollte es eigentlich funktionieren. Wenn das nicht der Fall ist, dann setz dich bitte mit uns direkt in Verbindung https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
2017-10-05T15:50:11Z
  • Donnerstag, 05.10.2017 um 17:50 Uhr
Hallo JakobUM,
danke für die Antwort, bin nach der Beschreibung vorgegangen- Mein Tarif bzw. mein Vertrag ist von Anfang Januar 2017, mein Modem ist freigegeben.
Wäre schön wenn ich die WifiSpots  Nutzen könnte-

Gruss

2017-10-05T16:55:09Z
  • Donnerstag, 05.10.2017 um 18:55 Uhr
Hast du mal die Möglichkeit mit einem Android herein zu gehen? bzw wird ein Virenscanner genutzt?
Welches Kabelmodem wird denn verwendet?
2017-10-05T17:30:03Z
  • Donnerstag, 05.10.2017 um 19:30 Uhr
Hallo Horst,
Android habe ich keines zur Verfügung.
Nach meinem Kenntnisstand ist auf dem Windows Phone ein Virenscanner unnötig.
Das Modem ist eine Connect Box.

Gruss