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Belhadj

wie kann mann "Partieller Service (US+DS)" Problem lösen ?

Hi, mein Internet ist zu langsam (~1Mbit/s) , Ich habe fast alles versuch (Router neustarten , wiederherstellen , mit LAN testen, ... )  . Ich glaube das ist ein Problem von download Service  (DS) kennt jemand eine Lösung für diese Problem ?


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Richtige Antwort
2019-06-04T16:11:56Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 18:11 Uhr
Du kannst die Connectbox einmal auf Werkseinstellungen setzen.

Dazu den Reset Knopf hinten an der ConnectBox für 5 Sekunden gedrückt halten.

Wenn es danach immer noch nicht klappt dann melde mal eine Störung.
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18 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2019-06-04T16:11:56Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 18:11 Uhr
Du kannst die Connectbox einmal auf Werkseinstellungen setzen.

Dazu den Reset Knopf hinten an der ConnectBox für 5 Sekunden gedrückt halten.

Wenn es danach immer noch nicht klappt dann melde mal eine Störung.
2019-06-04T16:20:40Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 18:20 Uhr
Hallo Belhady,
ich selbst hatte diese Störung auch. Hier meine Werte wenn die Leitung IO ist.


2019-06-04T16:31:13Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 18:31 Uhr
Ich hatte den Fehler auch einmal.
Bei mir hat ein Neustart geholfen. Seitdem (ca. 5 Monate) ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.
2019-06-04T16:42:52Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 18:42 Uhr
ehrjoe:
Hallo Belhady,
ich selbst hatte diese Störung auch. Hier meine Werte wenn die Leitung IO ist.



wie hast du die Störung gelöst ?
2019-06-04T16:44:29Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 18:44 Uhr
Scoopi_:
Du kannst die Connectbox einmal auf Werkseinstellungen setzen.

Dazu den Reset Knopf hinten an der ConnectBox für 5 Sekunden gedrückt halten.

Wenn es danach immer noch nicht klappt dann melde mal eine Störung.

Danke Scoopi_ , leider das bringt auch nix , ich melde mal eine Störung.
2019-06-04T16:45:26Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 18:45 Uhr
Marburger:
Ich hatte den Fehler auch einmal.
Bei mir hat ein Neustart geholfen. Seitdem (ca. 5 Monate) ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.

Bei mir musste die Technik 4 mal kommen.
1: Störung am Hüp an der Straße festgestellt.
2: Fehler wurde behoben.
3: Am Hüp im Keller die Werte neu einstellen.
4: Am Hüp an der Straße die Werte neu einstellen.

2019-06-04T16:48:07Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 18:48 Uhr
Marburger:
Ich hatte den Fehler auch einmal.
Bei mir hat ein Neustart geholfen. Seitdem (ca. 5 Monate) ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.
Danke Marburger , aber bei mir leider ein Neustart macht nix . 
2019-06-04T16:52:17Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 18:52 Uhr
ehrjoe:
Marburger:
Ich hatte den Fehler auch einmal.
Bei mir hat ein Neustart geholfen. Seitdem (ca. 5 Monate) ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.

Bei mir musste die Technik 4 mal kommen.
1: Störung am Hüp an der Straße festgestellt.
2: Fehler wurde behoben.
3: Am Hüp im Keller die Werte neu einstellen.
4: Am Hüp an der Straße die Werte neu einstellen.


Danke ehrjoe, ja dann ich hab keine andere Möglichkeit ...


2019-06-04T18:29:51Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 20:29 Uhr
In jedem Fall eine Störung melden und den Quatsch mit Werkseinstellungen lassen. Ich weiß dass die Hotline versucht die Kunden so ruhig zu stellen und mit viel Glück bucht sich die Connectbox auch auf einem Kanal ein der nicht weggebrochen ist. Das ist der Vorteil veralteter Hardware. 

Nicht desto trotz ist an der Leitung etwas faul was auch Nachbarn betreffen kann, falls die Störung vom eigenen Objekt ausgeht. 

2019-06-04T19:58:23Z
  • Dienstag, 04.06.2019 um 21:58 Uhr
rv112:
In jedem Fall eine Störung melden und den Quatsch mit Werkseinstellungen lassen. Ich weiß dass die Hotline versucht die Kunden so ruhig zu stellen und mit viel Glück bucht sich die Connectbox auch auf einem Kanal ein der nicht weggebrochen ist. Das ist der Vorteil veralteter Hardware. 

Nicht desto trotz ist an der Leitung etwas faul was auch Nachbarn betreffen kann, falls die Störung vom eigenen Objekt ausgeht. 


 Also das Werkseinstellungen Quatsch sein da Widerspreche ich jetzt mal.

Wenn ich ein Problem mit einem Gerät habe, dann setze ich dieses IMMER zuerst auf Werkseinstellung zurück um wirklich ein Softwareproblem auszuschließen.



Erst wenn das Problem danach immer noch besteht melde ich eine Störung.