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ikhas

Werbeanruf zur Aufstockung von Internet 60 auf 120

Liebe Community,
ich hatte eben einen Anruf aus einem UnityMedia-Callcenter. Weil ich langjähriger und treuer Kunde bin wurde mir angeboten, mein Internetanschluß von 60 auf 120 aufzustocken. Der Preis steigt von 24,99 EUR auf neu 29,99 EUR an, mit Festpreisgarantie, also keiner Erhöhung mehr in den nächsten Jahren.
Es würde sich definitiv lohnen, da (laut Callcenter) im Februar 2019 die nächste Preiserhöhung ansteht für Internet 60.
Stimmt dies, steht wieder eine Preiserhöhung an? Eigentlich brauche ich kein schnelleres Internet, aber wenn der Preis nur 3 EUR pro Monat mehr ist kein schlechtes Angebot?
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7 Kommentare
2018-12-17T13:37:55Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 17.12.2018 um 14:37 Uhr
wenn es ein Anruf aus Essen (0201 .... ) war, wäre ich vorsichtig, besser selbst die richtige Hotline anrufen
2018-12-17T13:40:35Z
  • Montag, 17.12.2018 um 14:40 Uhr
0221 Köln
2018-12-17T13:40:39Z
  • Montag, 17.12.2018 um 14:40 Uhr
Hallo ikhas,


kann ich bestätigen. Wurde auch kontaktiert mit positiven Verlauf und bedanke mich sogar dafür Satt 120 Mbit habe ich für gleiches Geld 250 Mbit.


Nun ja, schau Dich um, Inflation wird wohl überall geben. Laufend Erhöhungen, bisschen mehr Geld für Techniker tut der Qualität auch gut, oder


In diesem Sinne freu  Dich über Dieses Angebot, macht Sinn, glaub mir


Viel Spaß damit!



2018-12-17T13:41:30Z
  • Montag, 17.12.2018 um 14:41 Uhr
Besser ist es die Preiserhöhung abzuwarten, dann die Sonderkuendigung innerhalb von 6 Wochen wegen Preiserhöhung ueber 5% veranlassen.

Anschließend mit der Kundenrueckgewinnung ueber eine Fortfuehrung oder Upgrade zu besseren Konditionen verhandeln.
2018-12-17T13:44:37Z
  • Montag, 17.12.2018 um 14:44 Uhr
Bei meinem letzten Vertrag mit "Preisgarantie", abgeschlossen direkt über UM, dauerte die "Garantie" von 12/2017 - 3/2018.
Mal sehen, wie lange die "Garantie" für den aktuellen Vertrag hält.
2018-12-17T13:47:56Z
  • Montag, 17.12.2018 um 14:47 Uhr
Plumper:
Bei meinem letzten Vertrag mit "Preisgarantie", abgeschlossen direkt über UM, dauerte die "Garantie" von 12/2017 - 3/2018.
Mal sehen, wie lange die "Garantie" für den aktuellen Vertrag hält.

Gab es einen "Kommentar" dazu von UM? Ansonsten ist die Garantie ja nicht mal das Papier wert.
2018-12-17T14:09:45Z
  • Montag, 17.12.2018 um 15:09 Uhr
Ich habe meinen Vertrag im November 2017 (2playcomfort120->Treueplus 2play200)geändert, allerdings ohne Preisgarantie. Bisher habe ich weder eine Ankündigung noch sonstwas bezüglich einer Preiserhöhung meines Vertrags erhalten.