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TheNorthRemeber97

Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Hallo,


wieso vermarktet Vodafone bei uns schon den Gigabit Tarif obwohl nur 24 Kanäle zur Verfügung stehen? Normal braucht man ja 32 Kanäle für Gigabit. Kein wunder das die Leitung dann nicht sonderlich stabil ist....




LG
Marc

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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2020-06-08T10:41:36Z
  • Montag, 08.06.2020 um 12:41 Uhr
Hallo TheNorthRemeber97, 

leider ist es für uns nicht möglich - ohne genaue Informationen - eine pauschale Aussage zu treffen. 
Dafür müssten wir einen Blick in Dein Kundenkonto und auf Deine Modemwerte werfen. 

Melde Dich am Besten hierfür bei den Kollegen aus dem direkten Kundensupport, zum Beispiel über einen unserer Messenger. 

Kontaktmöglichkeiten

Ich würde mich freuen, wenn Du uns auch weiterhin auf dem Laufenden hältst. :)

Hab einen guten Start in die neue Woche und bleib gesund! ♥

- Janice
8 weitere Kommentare
2020-05-26T10:50:33Z
  • Dienstag, 26.05.2020 um 12:50 Uhr

Gbit läuft über Docsis 3.1

woher weisst du, dass 24 Docsis 3.0 Kanäle verfügbar sind?


2020-05-26T12:11:12Z
  • Dienstag, 26.05.2020 um 14:11 Uhr
Plumper:

Gbit läuft über Docsis 3.1

woher weisst du, dass 24 Docsis 3.0 Kanäle verfügbar sind?



Mich hat heute ein Vodafone Mitarbeiter vom Technik Team angerufen und hat dies zur Sprache gebracht da er sich selbst gewundert hat warum hier gigabit buchbar ist .
2020-05-26T12:39:47Z
  • Dienstag, 26.05.2020 um 14:39 Uhr
Ich glaube nicht, dass dich ein Techniker einfach so anruft.
Das ist Sache eines Verkäufers.

Was erwartest du nun von diesem seltsamen Vorgang von uns?
2020-05-26T12:45:57Z
  • Dienstag, 26.05.2020 um 14:45 Uhr
Plumper:
Ich glaube nicht, dass dich ein Techniker einfach so anruft.
Das ist Sache eines Verkäufers.

Was erwartest du nun von diesem seltsamen Vorgang von uns?

Das ist nicht Seltsam weil es in erster Linie um meine gemeldete störung ging.
2020-05-26T14:12:41Z
  • Dienstag, 26.05.2020 um 16:12 Uhr
Wenn man immer nur die hälfte erzählt ...
Richtige Antwort
2020-06-08T10:41:36Z
  • Montag, 08.06.2020 um 12:41 Uhr
Hallo TheNorthRemeber97, 

leider ist es für uns nicht möglich - ohne genaue Informationen - eine pauschale Aussage zu treffen. 
Dafür müssten wir einen Blick in Dein Kundenkonto und auf Deine Modemwerte werfen. 

Melde Dich am Besten hierfür bei den Kollegen aus dem direkten Kundensupport, zum Beispiel über einen unserer Messenger. 

Kontaktmöglichkeiten

Ich würde mich freuen, wenn Du uns auch weiterhin auf dem Laufenden hältst. :)

Hab einen guten Start in die neue Woche und bleib gesund! ♥

- Janice
2020-06-10T14:51:12Z
  • Mittwoch, 10.06.2020 um 16:51 Uhr
Hallo,

habe dem Kundensupport geschrieben und warte auf eine Antwort

LG
Marc

JaniceUM:
Hallo TheNorthRemeber97, 

leider ist es für uns nicht möglich - ohne genaue Informationen - eine pauschale Aussage zu treffen. 
Dafür müssten wir einen Blick in Dein Kundenkonto und auf Deine Modemwerte werfen. 

Melde Dich am Besten hierfür bei den Kollegen aus dem direkten Kundensupport, zum Beispiel über einen unserer Messenger. 

Kontaktmöglichkeiten

Ich würde mich freuen, wenn Du uns auch weiterhin auf dem Laufenden hältst.

Hab einen guten Start in die neue Woche und bleib gesund! ♥

- Janice
2020-06-15T11:32:17Z
  • Montag, 15.06.2020 um 13:32 Uhr
Hi Marc,

danke Dir für Deine Rückmeldung. ♥

Wie sieht es denn derzeit bei Dir aus? Konnte eine Lösung gefunden werden?

Liebste Grüße ♥

- Janice
2020-06-15T13:21:22Z
  • Montag, 15.06.2020 um 15:21 Uhr
Hallo,

habe nur die Antwort bekommen das es über 24 Kanäle läuft wenn es möglich ist und zu keinen Problemen führen sollte. Ob das jetzt stimmt weiß ich nicht . In videos haben alle bei gigabit ja immer 31 kanäle .

lg
marc

JaniceUM:
Hi Marc,

danke Dir für Deine Rückmeldung. ♥

Wie sieht es denn derzeit bei Dir aus? Konnte eine Lösung gefunden werden? :)

Liebste Grüße ♥

- Janice

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