Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern und akzeptieren unsere Datenschutzerklärung. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Nicht Zustimmen Zustimmen
Stelianos

Warum habe ich keine Internetverbindung?

Ich habe keine Internetverbindung und keine Telefon seit Monate und keine kümmern sich ich habe ein paar mal angerufen und ist nichts passiert.Ich war auch im Geschäft in Mönchengladbach der junge man der war sehr undfreudlch der hat mich fast raus geschmissen.
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-09-25T10:50:20Z
  • Montag, 25.09.2017 um 12:50 Uhr
Hey Stelianos,

kontaktier doch mal die Kollegen im Chat. Man wird dir da sicherlich helfen können
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Vorher kannst du, wenn du es bislang nicht getan hast, dein Modem mal für ein paar Minuten vom Strom nehmen und anschließend wieder neustarten. Dadurch findet ein neuer IP-Ablgleich statt und mögliche Fehler im Zwischenspeicher werden behoben.
Je nach Gerät wäre auch evtl. eine Rücksetzung auf Werkseinstellung ratsam.
Ich weiß leider nicht, was für ein Gerät du nutzt und da das hier ein Forum ist in dem "Kunden anderen Kunden" helfen, hat hier auch niemand Einsicht auf dein Kundenkonto.

Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
1 weiterer Kommentar
Richtige Antwort
2017-09-25T10:50:20Z
  • Montag, 25.09.2017 um 12:50 Uhr
Hey Stelianos,

kontaktier doch mal die Kollegen im Chat. Man wird dir da sicherlich helfen können
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Vorher kannst du, wenn du es bislang nicht getan hast, dein Modem mal für ein paar Minuten vom Strom nehmen und anschließend wieder neustarten. Dadurch findet ein neuer IP-Ablgleich statt und mögliche Fehler im Zwischenspeicher werden behoben.
Je nach Gerät wäre auch evtl. eine Rücksetzung auf Werkseinstellung ratsam.
Ich weiß leider nicht, was für ein Gerät du nutzt und da das hier ein Forum ist in dem "Kunden anderen Kunden" helfen, hat hier auch niemand Einsicht auf dein Kundenkonto.

2017-09-25T14:58:12Z
  • Montag, 25.09.2017 um 16:58 Uhr