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Warum bricht mehrmals täglich via WLAN die Leitung ab?

Habe nun Start10 mit Connect Box seit ca. 2 Wochen. Doch täglich bricht das WLAN ab, mein Handy (ich gehe ausschließlich über Handy online; Huawei P9) ist mit dem Router verbunden, jedoch zeigt mein Handy neben dem WLAN Zeichen ein "!", Sprich es "kommt kein Internet raus". Ein paar Mal verkraftbar, aber wenn das Inet stundenlang nicht geht, ist das ein Sonderkündigungsgrund.
Gibt es eine Website wo ich testen kann, woran das liegt oder sollte ich direkt meinen Vertrag kündigen?
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-08-09T07:24:32Z
  • Mittwoch, 09.08.2017 um 09:24 Uhr
Wie Daniel es sagte: Es liegt meist an den örtlichen Störeinflüssen. Wirklich eingrenzen lässt sich das nur über LAN. Teste bei Gelegenheit mal über einen Laptop über LAN (wenn du keinen hast, leih dir einen zu Testzwecken).
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2 weitere Kommentare
2017-08-09T05:24:41Z
  • Mittwoch, 09.08.2017 um 07:24 Uhr
WLAN liegt nicht im Verantwortungsbereich des Provider. WLAN hat viele Möglichkeiten warum es gestört wird. Du solltest mal testen ob es bei LAN auch zu Abbrüchen kommt. Wenn ja liegt es vermutlich an der Internetverbindung selber. Dann Störung melden. Wenn nein liegt es entweder am Handy oder am WLAN. Dann mal verschiedene Wlan Einstellungen testen und Kanäle wechseln.
Kleiner Hinweis Kündigen kann man nicht weil du ja noch nicht einmal eine Störung gemeldet hast. Wie soll dann der Provider das Problem beheben wenn er nix davon weiß.
Richtige Antwort
2017-08-09T07:24:32Z
  • Mittwoch, 09.08.2017 um 09:24 Uhr
Wie Daniel es sagte: Es liegt meist an den örtlichen Störeinflüssen. Wirklich eingrenzen lässt sich das nur über LAN. Teste bei Gelegenheit mal über einen Laptop über LAN (wenn du keinen hast, leih dir einen zu Testzwecken).
2017-08-09T11:47:12Z
  • Mittwoch, 09.08.2017 um 13:47 Uhr
Oder deine Router mal kurz ausschalten-es ist durch aus möglich das es hilft.