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mkleim

Vollstörung eines Anschluss

Bei meinen Schwiegereltern ist der Anschluß seit 4 Tagen gestört. 

Unity schafft es nicht einen Techniker zu schicken.


Katastrophe!!!


Es werden keine Lösungen Angeboten, wie zum Beispiel SIM Karte mit Guthaben oder ähnliches.

Fernsehen konnte ich privat mit einer Sat-Schüssel lösen.

Ich hoffe nur das bei den Alten Herrschaften kein Notfall passiert.

Mit Handy können sie nicht gut umgehen.




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1 Kommentar
2018-11-19T14:54:39Z
  • Montag, 19.11.2018 um 15:54 Uhr
Das ist natürlich gar nicht gut. Aber wie können wir dir als Kunden hierbei weiterhelfen? Wenn du eine Kontaktmöglichkeit zum UM Kundenservice suchst, schicke ich dir hiermit den Link dafür. Würde den Chat empfehlen, da sitzen"echte" UM Mitarbeiter im Gegensatz zu den Callcentern. Bitte dafür den Reiter Chat&E-Mail anwählen, Ubo ignorieren und warten bis ein Mitarbeiter frei wird. Bei längerer Wartezeit deinen Browser ab und zu refreshen und die Kundennummer und Adresse deiner Schwiegereltern bereithalten und darauf hinweisen das du im Auftrag deiner Schwiegereltern handelst.