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RaZerBenQ

Vertragsverlängerung und Upgrade des Tarifes

Sehr geehrte Damen und Herren, 


gerne möchte ich bei Ihnen meinen Kabel-Internetvertrag verlängern und im selben Atemzug ein Tarifupgrade durchführen. 


Wie können wir in Kontakt treten? 


MfG, 


RaZerBenQ

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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2020-02-20T17:25:38Z
  • Donnerstag, 20.02.2020 um 18:25 Uhr
Hallo RaZerBenQ,

auf dieser Website kannst Du Dich mit anderen Kunden austauschen. Natürlich fungieren hier auch Vodafone Mitarbeiter als Moderatoren und klinken sich hier und da in ein Thema ein, haben aber keinen Zugriff in dieser Funktion auf Deine Kundendaten.

Das mit der Wartezeit ist u.a. in der aktuellen Kampagne mit CableMax begründet. Soll keine Entschuldigung sein, aber so ist es leider.

Für Produktberatung und Bestellung (darum geht es Dir ja glaub) kannst Du die 0221/4661 9098 nutzen.

Gruß
Anela
5 weitere Kommentare
2020-02-20T17:16:24Z
  • Donnerstag, 20.02.2020 um 18:16 Uhr
warum rufst du nicht an?
2020-02-20T17:18:56Z
  • Donnerstag, 20.02.2020 um 18:18 Uhr
Welche Rufnummer soll man denn als Bestandskunde nutzen? Ich versuche bereits seit Montag jemanden unter der 022146619087 zu erreichen. Werde jedes Mal nach gut 40 Minuten aus der Leitung geschmissen. Rufe morgens, mittags, abends und kurz vor 22 Uhr jeweils an. Ohne Erfolg. 
2020-02-20T17:22:25Z
  • Donnerstag, 20.02.2020 um 18:22 Uhr

Produkt-Hotline

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0221 4661 9097

Mo bis Fr 8 – 22 Uhr, Sa 8 – 20 Uhr
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Mo bis Fr 8 – 22 Uhr, Sa 8 – 20 Uhr
Nicht an Sonn- und Feiertagen

2020-02-20T17:23:05Z
  • Donnerstag, 20.02.2020 um 18:23 Uhr
Danke Dir, jedoch habe ich es bei der -9097 am Ende die ganze letzte Woche vergebens probiert. 
Richtige Antwort
2020-02-20T17:25:38Z
  • Donnerstag, 20.02.2020 um 18:25 Uhr
Hallo RaZerBenQ,

auf dieser Website kannst Du Dich mit anderen Kunden austauschen. Natürlich fungieren hier auch Vodafone Mitarbeiter als Moderatoren und klinken sich hier und da in ein Thema ein, haben aber keinen Zugriff in dieser Funktion auf Deine Kundendaten.

Das mit der Wartezeit ist u.a. in der aktuellen Kampagne mit CableMax begründet. Soll keine Entschuldigung sein, aber so ist es leider.

Für Produktberatung und Bestellung (darum geht es Dir ja glaub) kannst Du die 0221/4661 9098 nutzen.

Gruß
Anela
2020-02-20T17:28:18Z
  • Donnerstag, 20.02.2020 um 18:28 Uhr
Achso, ich dachte das wäre hier ein offizielles Forum, wo man als Kunde schriftlich mit Unitymedia / Vodafone in Kontakt treten kann. Schade, dann heißt es wohl weiter warten.

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    😄