Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
SaHo81

Verbindungsprobleme / Spielabbrüche

Hallo,

seit geraumer Zeit habe ich bei Online Spiele das Problem, dass es ständig zu Spielabrüchen und Verbindungsprobleme kommt. Anbei der letzte Mailverlauf mit dem Kundenservice des Spiels:


Vielen Dank für deine Antwort. Ich kann dir natürlich gerne mehr Informationen zu den Verbindungsproblemen geben!

In den Tracert und Pathping Ergebnissen, die du uns geschickt hast, ist recht hoher Ping und Paketverlust ersichtlich. Mit den selben Testergebnissen sollte dein Internetanbieter bereits feststellen können, woher das Problem kommen könnte. Warum genau du diese Probleme erst jetzt und nicht bei NBA 2K19 schon hattest ist leider schwer zu sagen. Solche Probleme können von vielen kleinen Änderungen verursacht werden, zum Beispiel ein anderer Serverstandort oder sogar nur eine leicht geänderte ISP-Schnittstelle irgendwo zwischen dir und unseren Servern. Es kommt auch immer darauf an, wie genau deine Verbindung zu uns geleitet wird, das ist zum Beispiel in den Tracert Ergebnissen ersichtlich.

Falls du noch weitere Fragen haben solltest, kannst du uns natürlich gerne weiter kontaktieren. Wir freuen uns dir zu helfen!

Hat jemand eine Idee was ich machen könnte? Kundenservice von UM habe ich soeben angeschrieben...

Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Schreibe einen Kommentar

Dateianhänge
    😄