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Dimpfelmoser

Verbindungsabbrüche beheben

Hallo, ich habe immer wieder Abbrüche der Internetverbindung meiner DS Lite Verbindung (früher Unitymedia NRW). Es funktioniert dann noch Youtube oder Netflix. Abruf anderer Seiten funktioniert nicht mehr. Indikator dafür ist u.a., das meine Diskstation die Verbindung zu synology.me verliert. Im Anhang eine Übersicht, wie häufig das in den letzten Wochen passiert ist. Manchmal hilft ein Neustart des Routers, in vielen Fällen allerdings auch nicht. Was muss passieren, damit diese Ausfälle nicht mehr auftreten? Danke und Gruß!
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1 Kommentar
2020-03-16T11:47:59Z
  • Montag, 16.03.2020 um 12:47 Uhr
Hallöchen Dimpfelmonster, 

wie sieht es denn aktuell bei dir aus?

Sollten die Abbrüche noch bestehen, wende dich bitte einmal an den Kundensupport, damit eine Störungsanalyse durchgeführt werden kann. In solchen Fällen sind wir auf die Mitteilungen der Kunden angewiesen, da bei uns leider kein "Lämpchen rot leuchtet", sobald jemand ein Problem hat. :-/

Kontaktmöglichkeiten

Du kannst auch ganz ohne Wartezeiten deine Störungen selbst überprüfen:

Störungshelfer

Würde mich freuen, wenn du mich über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden halten würdest.

Alles Liebe ♥

- Janice