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Wikinger82

Verbindung zum Wifispot funktioniert nicht

Hey Leute, vielleicht kann mir jemand helfen, ich habe die korrekten zugangsdaten bei meinem Laptop eingegeben, aber es kommt die Meldung, dass keine Verbindung mit dem Netzwerk möglich ist. Woran kann das liegen?

Grüße
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-04-18T07:42:38Z
  • Mittwoch, 18.04.2018 um 09:42 Uhr

Da gibt verschiedene Möglichkeiten. Hier die gängisten.

Wenn du alle ausschließen kannst wende dich bitte mal direkt an den Support.


https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/


Grund: Sie verwenden das falsche Passwort.
Lösung: Definieren Sie ein neues WifiSpot-Passwort im Online- Kundencenter und tragen Sie es in Ihrem Endgerät ein. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort nicht um Ihr Online Kundencenter Passwort handelt.

Grund: Sie haben WifiSpot deaktiviert.
Lösung: Aktivieren Sie WifiSpot im Online-Kundencenter.

Grund: Sie versuchen sich mit WifiSpot auf dem WLAN-Router bei Ihnen Zuhause zu verbinden.
Lösung: Bitte beachten Sie, dass die Anmeldung WLAN-Router bei Ihnen Zuhause nicht möglich ist. Zuhause nutzen Sie - wie gewohnt - Ihr privates WLAN-Heimnetzwerk.

Grund: Es sind bereits 5 Endgeräte mit Ihren Zugangsdaten online.
Lösung: Warten Sie bis eines der Endgeräte offline geht.

Grund: Die maximale Anzahl der Nutzer an einem WifiSpot wurde erreicht.
Lösung: Jeder WifiSpot-Zugangspunkt bietet eine begrenzte Kapazität. Wenn diese erschöpft ist, ist keine Verbindung mehr möglich. Sobald wieder Kapazität frei wird, werden Sie automatisch verbunden.

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1 weiterer Kommentar
2018-04-17T18:40:57Z
  • Dienstag, 17.04.2018 um 20:40 Uhr
Versuchst du das im Heimnetz?
Das würde z.B. nicht gehen
Richtige Antwort
2018-04-18T07:42:38Z
  • Mittwoch, 18.04.2018 um 09:42 Uhr

Da gibt verschiedene Möglichkeiten. Hier die gängisten.

Wenn du alle ausschließen kannst wende dich bitte mal direkt an den Support.


https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/


Grund: Sie verwenden das falsche Passwort.
Lösung: Definieren Sie ein neues WifiSpot-Passwort im Online- Kundencenter und tragen Sie es in Ihrem Endgerät ein. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort nicht um Ihr Online Kundencenter Passwort handelt.

Grund: Sie haben WifiSpot deaktiviert.
Lösung: Aktivieren Sie WifiSpot im Online-Kundencenter.

Grund: Sie versuchen sich mit WifiSpot auf dem WLAN-Router bei Ihnen Zuhause zu verbinden.
Lösung: Bitte beachten Sie, dass die Anmeldung WLAN-Router bei Ihnen Zuhause nicht möglich ist. Zuhause nutzen Sie - wie gewohnt - Ihr privates WLAN-Heimnetzwerk.

Grund: Es sind bereits 5 Endgeräte mit Ihren Zugangsdaten online.
Lösung: Warten Sie bis eines der Endgeräte offline geht.

Grund: Die maximale Anzahl der Nutzer an einem WifiSpot wurde erreicht.
Lösung: Jeder WifiSpot-Zugangspunkt bietet eine begrenzte Kapazität. Wenn diese erschöpft ist, ist keine Verbindung mehr möglich. Sobald wieder Kapazität frei wird, werden Sie automatisch verbunden.