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Verbindung zum Internet bricht regelmäßig ab.

Hallo liebes Forum.

Ich bin einer von denen, die vorab Kunde bei Unitymedia waren und nun das CableMax
1000 nutzen.

Zum besseren Verständnis hier der Aufbau unseres Anschlusses:

Von der TV Dose geht ein Kabel in einen Splitter. Wie die kleine schwarze Kiste
genau heißt weiß ich aber nicht genau. Von dort geht ein Kabel zum Unitymedia
Recorder, an der dann der Fernseher angeschlossen ist. Vom Splitter geht noch
ein zweites Kabel ab, direkt zur „Vodafone Station“. Das ist dann wohl das
Kabelmodem. Die Bezeichnung auf der Rückseite lautet TG3442DE. Über WLAN 2,4
GHz sind alle 4 Handys, drei Tablets und ein Amazon Stick verbunden. Über WLAN
5 GHz sind drei Laptops verbunden.


 


Mit der Geschwindigkeit bin ich eigentlich zufrieden, da
kann ich fast nicht meckern.

Das eigentliche Problem ist die Stabilität. Mehrfach die Woche reißt die
Verbindung ab. Das Fernsehen läuft aber weiter.


Am Anfang dachte ich noch es liegt am WLAN, da wir bereits
zweimal den Fall hatten, dass das 5 GHz lief und nur das 2,4 GHz ausgefallen
war. Daraufhin haben wir das WLAN am Kabelmodem deaktiviert und über ein Netzwerkkabel
einen Devolo dLAN 1200+ aktiviert, mit den gleichen Einstellungen für 2,4 und 5
GHz.


Leider hat sich herausgestellt, dass das unnötig war. Das
Internet reißt trotzdem regelmäßig ab. Es scheint also nicht unbedingt am
Kabelmodem gelegen zu haben. Die Dauer variiert zwischen 2 Minuten und einer
Stunde (was wir bemerkt haben, ab und zu wird das Internet nicht genutzt oder
wir haben es nicht bemerkt). Nicht jedes Mal kommt die Verbindung alleine
wieder zustande. Öfter müssen wir das Kabelmodem neu starten.


Anfangs dachte ich noch, dass es sich um Startschwierigkeiten
handelt, großer Ansturm aufs CableMax und so, jetzt glaube ich auch daran nicht
mehr.

Einige Anrufe bei Vodafone ergaben eigentlich immer das gleiche: wir haben ihre
Leitung gemessen, alles in Ordnung.


 


Kennt jemand von euch so ein Problem oder hat einen
Lösungsvorschlag für mich?


 


Liebe Grüße aus dem Rheinland.

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  • Ja
2 Kommentare
2020-05-25T08:04:27Z
  • Montag, 25.05.2020 um 10:04 Uhr

Mein Problem besteht immer noch.

Kann mir jemand helfen?

2020-05-25T08:34:21Z
  • Montag, 25.05.2020 um 10:34 Uhr

Hallo Spicher,

Dein Problem ist seit Monaten bekannt und kann in vielen Foren nachgelesen werden.


https://community.unitymedia.de/categories/internet/question/vodafone-station-internetabbrueche


https://community.unitymedia.de/categories/hardware/question/vodafone-station-probleme-mit-echo-etc


Du kannst auch die Suche in der Com bemühen, es gibt noch viele andere Post dazu.



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