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rv112

US gestört?

Hallo!

Seit heute Nacht waren 2 von meinen 5 US Kanälen nur Partial Service und nicht gebondet. Ich habe dann das Modem neu gestartet, nun wird nur noch der 308 MHz Kanal verbunden, allerdings bondet. Der Powerlevel liegt bei 58dBmV. Auch weitere Neustarts lassen nur noch den einen Kanal im US verbinden. Liegt das Problem am CMTS welches die anderen Kanäle abgeschaltet hat?
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Konnte dir geholfen werden?
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Richtige Antwort
2018-02-26T01:57:36Z
  • Montag, 26.02.2018 um 02:57 Uhr
Wenn du Probleme hast, also zu wenig Upstream, bleibt dir nur die Störungsmeldung. Von allein wird das Phänomen wahrscheinlich eher nicht verschwinden. Entweder wird das im Wege der Fernwartung gelöst oder es kommt ein Techniker zum CMTS oder zu dir.
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Richtige Antwort
2018-02-26T01:57:36Z
  • Montag, 26.02.2018 um 02:57 Uhr
Wenn du Probleme hast, also zu wenig Upstream, bleibt dir nur die Störungsmeldung. Von allein wird das Phänomen wahrscheinlich eher nicht verschwinden. Entweder wird das im Wege der Fernwartung gelöst oder es kommt ein Techniker zum CMTS oder zu dir.
2018-02-26T05:22:58Z
  • Montag, 26.02.2018 um 06:22 Uhr
Danke. Ich habe bereits eine Störung online gemeldet, allerdings nicht mal eine EMailbestätigung bekommen. Ist das normal, oder soll ich heute besser die Hotline anrufen?
2018-02-26T20:36:40Z
  • Montag, 26.02.2018 um 21:36 Uhr
Ruf besser noch an, das ist sicherer. Oder meld es morgen über den Chat unter http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
2018-02-26T20:57:33Z
  • Montag, 26.02.2018 um 21:57 Uhr
Woher kommst Du? Hab selbiges Problem wie Du, Ingress laut Hotline. Man arbeite dran.

Heute Abend sind die Werte komplett hinüber, Techniker kommt Mittwoch.
2018-02-27T17:51:51Z
  • Dienstag, 27.02.2018 um 18:51 Uhr
Ich habe gestern Morgen noch mal das Modem neu gestartet. Dann hat es sich wieder mit allen 5 US Kanälen verbunden und auch die Pegel passen wieder. Läuft seitdem einwandfrei.