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Olexmei

Telefon und Internet geht seit Tagen nicht

Seit Tagen geht gar nichts. Kein Festnetz und Internet. Die Nachbarn hatten gleiche Problem gehabt. Der Techniker war anscheinend da . Jetzt leuft es bei Nachbarn. Nur bei uns nicht.
Hab versucht heute Kundencenter zu erreichen. 30 Minuten am Handy gewartet. Ohne Erfolg. Ist das normal? Finde es sch.....
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2 Kommentare
2017-08-24T16:51:05Z
  • Donnerstag, 24.08.2017 um 18:51 Uhr
Die Wartezeiten sind zur Zeit in der Tat der lange, allerdings ist es der beste Weg eine Störung zu melden. Die Störung hätte allerdings sofort gemeldet werden sollen, sonst kann Unitymedia das Problem auch nicht beheben.
2017-08-25T08:25:14Z
  • Freitag, 25.08.2017 um 10:25 Uhr
Hallo Olexmei, in der Tat ist es sinnvoll diese Störung schnellstmöglich zu meden.
Wenn dir die Wartezeiten in der Hotline zu lang sind versuch es doch mal im Chat.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/