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Fringo

Störung seit 5 Tagen

Guten Tag,

seit nun 5 Tagen funktioniert mein Telefon und Internet nicht mehr.

Telefonisch ist niemand zu erreichen, außer man nimmt die Wartezeit von 30-35 Minuten in Kauf. Dafür hat wohl keiner Zeit.

Auf meine schriftliche Nachricht wird nicht reagiert!

Wann wird die Störung endlich behoben???

Gruß
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-09-13T12:22:39Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 14:22 Uhr
Dragon:
Bitte bedenke, dass schriftliche Anfragen erst nach einigen Tagen bearbeitet werden. Melde die Störung telefonisch oder per Chat, sonst passiert erst einmal gar nichts.

Wie Dragon bereits sagt. Störungen am besten per Telefon oder Chat melden. Dann wird sofort reagiert

Hey Iacono, dann mlede die Störung doch beim Support,

Wenn es eine Fritzbox von UM ist, brauchst du selbst keinerlei Zugangsdaten eingeben.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

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2 weitere Kommentare
2017-09-13T08:29:28Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 10:29 Uhr
Das kann dir hier auch niemand sagen.
2017-09-13T08:37:59Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 10:37 Uhr
Bitte bedenke, dass schriftliche Anfragen erst nach einigen Tagen bearbeitet werden. Melde die Störung telefonisch oder per Chat, sonst passiert erst einmal gar nichts.
Richtige Antwort
2017-09-13T12:22:39Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 14:22 Uhr
Dragon:
Bitte bedenke, dass schriftliche Anfragen erst nach einigen Tagen bearbeitet werden. Melde die Störung telefonisch oder per Chat, sonst passiert erst einmal gar nichts.

Wie Dragon bereits sagt. Störungen am besten per Telefon oder Chat melden. Dann wird sofort reagiert

Hey Iacono, dann mlede die Störung doch beim Support,

Wenn es eine Fritzbox von UM ist, brauchst du selbst keinerlei Zugangsdaten eingeben.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/