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R-Punkt

Störung in Viersen?

Gibt es aktuell eine Störung im Kreis Viersen? Habe keinen Internetzugang über Router. Connection von devices zum Router besteht, aber über den Router geht nichts rein oder raus. Habe den Router bereits mehrfach reseted, aber der Fehler bleibt bestehen.

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-10-20T13:57:41Z
  • Samstag, 20.10.2018 um 15:57 Uhr
Hallo R-Punkt,

hast Du denn  in deinem Umfeld auch Nachbarn die UM haben ?
 
Hast Du Dich da schon einmal erkundigt, ob die auch eine Störung haben ?

Wenn ja, dann solltest Du Dich einmal an den Kundenservice wenden. Du findest

Dabei kannst Du Dich einmal an den Chat wenden. Da sind Mitarbeiter von UM.
Die können Dir eher eine Auskunft darüber geben, wo eine Störung vorliegt.
Du findest ihn unter dem Reiter Mail&Chat. Bitte nicht dabei über UBO gehen, denn er
ist nur ein virtueller Mitarbeiter und kann nur allgemeine Fragen beantworten. Mit denen
kannst Du ihn gerne füttern !


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