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einkunde

Störung bei Störungsmelder

Hallo,
das Internet in Karlsruhe ist seit Stunden nicht mehr verfügbar. Der Störungsmelder auf der Webseite führt am Ende zur Meldung "Entschuldigung. Störungsmelder nicht verfügbar". Auf der Störungs-Übersichtsseite werden keinerlei Störungen angezeigt, nur geplante Wartungen für andere Regionen. Die Hotline meint aber, eine Störung in meiner Region wäre seit Wochen bekannt und man Suche den Fehler zusammen mit der Bundesnetzagentur. Frage: wo kann man zuverlässige Informationen über Störungen bekommen? Bei unitymedia anscheinend nicht.
Danke
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1 Kommentar
2018-01-21T20:26:13Z
  • Sonntag, 21.01.2018 um 21:26 Uhr
UM wird dir über externe Callcenter keine Störungsinformationen geben lassen. Die Hotline ist nämlich an externe Callcenter-Betreiber ausgelagert, die vielfach keinen Zugriff auf alle Informationen haben.

Du kannst dich entweder über den UM-Blog, www.allestörungen.de oder ähnliche Seiten informieren oder halt die Störung über die Hotline melden, mehr kannst du nicht tun.