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LevScorpion

Ständige Internet- und Fernsehenausfälle.

Ich habe schon wieder einen Totalausfall !! Gestern Abend ging nichts ( kein inet, kein telefon und kein fernsehen )
das gleiche war schon vor 2 Wochen und jetzt ist mal wieder kein inet
vorhanden gewesen. Aktuell geht es gerade mal wieder.
Was ist denn da los?
Eigentlich kenn ich solche Totalausfälle in fast 10 Jahren nicht von Unitymedia, aber in letzter Zeit heuft sich das schon. Vllt muss ich mich wohl doch mal nach einem anderen Anbieter umsehen?!
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Richtige Antwort
2018-09-28T00:43:01Z
  • Freitag, 28.09.2018 um 02:43 Uhr
Hey ,


bitte melde diese Störung bei der Unitymedia Hotline oder am besten direkt im Chat.

Der Chat ist erreichbar unter: https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ über den Reiter Chat & Email".


Es können unterschiedliche Faktoren dafür verantwortlich sein.


Beispielsweise könnte der Rückkanalfähige Verstärker defekt sein.

Das kann aber nur ein Techniker prüfen.


Auch wegen eventueller Gutschriften , die du aufgrund der Störungen geltend machen kannst solltest du dies bei UM melden.



Beste Grüße

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