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Tia

Sonntags Störung von 20:00-22:00

Hallo zusammen, nach etlichen Gesprächen mit dem Kundensupport, melde ich mich mal hier in der Hoffnung noch Tipps zu erhalten. Schon seit Monaten habe ich jeden Sonntag von 20:00-22:00 Uhr ca 30% Paketverlust (nur ausgehend). Man kann im Prinzip eine Uhr danach stellen. Es kann auch 20:10 Uhr sein, aber es ist immer das gleiche Zeitfenster. Zur gleichen Zeit versteht mich auch niemand am Telefon - logisch wenn die Pakete nach draußen verloren gehen. Ich hab schon WLAN deaktiviert und andere PCs vom Router genommen. Hat alles nicht geholfen. Auch der Router selbst wurde erst ausgetauscht und dann sogar auf die neue ConnectBox umgestellt. Unitymedia schickt natürlich, jedes Mal wenn ich anrufe, einen Techniker vorbei der aber nichts findet, wenn der morgen vorbei guckt. Was kann ich da machen? Kann ich da inzwischen schon verlangen weniger Geld zahlen zu müssen? Viele Grüße

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1 Kommentar
2017-11-29T02:24:25Z
  • Mittwoch, 29.11.2017 um 03:24 Uhr
Tatortzeit..Wahrscheinlich das Netz überlastet.