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Cora_Mama

Seit gestern Abend läuft nix mehr???

Kein Telefon, kein Internet Raum Bergisch Gladbach 51469


Seit gestern Abend kein Internet, kein Telefon, die HorizonBox gibt auch keinen Mucks mehr. Alle Anschlüsse geprüft und ALLE Geräte neu gestartet.. nichts, und seit es leider Unitymedia nicht mehr gibt muss ich sagen kein guter Kundenservice mehr, denn man kriegt ja nicht mal jemanden erreicht. Nicht nur dass ihr nach dem Wechsel meine Kosten nach oben geschraubt habt, es läuft alles nur noch schief. Internet-Aussetzer, die Laufleistung lässt auch zu wünschen über. Und jetzt, in der Derzeitigen Kriesenzeit, wo viele von zu Hause arbeiten müssen, für Bekannte und Verwandte erreichbar sein will, mit den Kindern Homeschooling machen muss und generell Medien der Blick nach draußen sind, da fällt wie ich lese ÜBERALL alles aus...

Ich vermisse mein Unitymedia...

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Richtige Antwort
2020-04-28T13:47:13Z
  • Dienstag, 28.04.2020 um 15:47 Uhr
Hallo Cora_Mama,

dies ist ein Forum für Kunden helfen Kunden. Gern kannst du dich bei uns im Kundensupport über WhatsApp, Facebook oder Twitter melden. Dann können wir uns mal deine Modemwerte anschauen und ggf. ein Technikerticket erstellen.


Viele Grüße,
Maria

PS: Wir haben aktuell ein hohes Anfragenvolumen. Du bekommst in jedem Fall eine Antwort.

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