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Floyd45

Seit ca. 3 Wochen ist meine Internetverbindung reduziert

Von ehemals konstant zwischen 28-32Mbit/s erreiche ich seit ca.3Wochen nur noch 10-12Mbit/s!
Keine Geräteänderung vorgenommen.Mein Vertrag ist der alte 3-Play-32Mbit/s.
Ist irgenteine Änderung von UM in NRW. bekannt? Oder woran kann das liegen?
Ich bin per Lan-Kabel über PowerLan verbunden.Die Power-Lanverbindung liefert 90-115Mbit/s.wie
immer.Meine Postleitzahl 44379. Modem -Cisco-EPC3208.
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-07-18T10:00:54Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 18.07.2017 um 12:00 Uhr
Hier bekommt man auch nur sehr sporadisch Antworten von UM.
Es ist auch ein typischer Fall, in dem der Provider lieber neue Geräte (Connectbox) herausgibt.
Allerdings läuft das nicht über diese Schiene. Dazu musst du eine Störungsmeldung machen. Du solltest dort aber nur das Symptom beschreiben.
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3 weitere Kommentare
2017-07-17T09:12:07Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 17.07.2017 um 11:12 Uhr
Nur eine Vermutung:
Das Netzteil der 3208 macht so langsam die Grätsche.
Das passiert seit gut einem Jahr mit vielen 3208/3212 mit genau solchen Effekten.
2017-07-18T09:39:50Z
  • Dienstag, 18.07.2017 um 11:39 Uhr
Vielen Dank für deine Einschätzung,von UM.habe ich leider keine Rückmeldung erhalten.
MfG.Floyd45
Richtige Antwort
2017-07-18T10:00:54Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 18.07.2017 um 12:00 Uhr
Hier bekommt man auch nur sehr sporadisch Antworten von UM.
Es ist auch ein typischer Fall, in dem der Provider lieber neue Geräte (Connectbox) herausgibt.
Allerdings läuft das nicht über diese Schiene. Dazu musst du eine Störungsmeldung machen. Du solltest dort aber nur das Symptom beschreiben.
2017-07-18T13:54:12Z
  • Dienstag, 18.07.2017 um 15:54 Uhr
Vielen Dank nochmal,hajodele.Ich habe die Störungsmeldung auf den Weg gebracht und warte jetzt
ab.