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MM1994

Sehr langsamer Downstream bei sehr gutem Upstream

Hallo zusammen,

ich habe seit Ende August das 2Play JUMP 150 mit der Connect Box. Anfangs war die Download-Geschwindigkeit zwar weit weg von den versprochenen 150 Mbit/s, war für meine Nutzung allerdings vollkommen ausreichend.

Seit Ende November habe ich nun extreme Probleme und der Downstream liegt, wenn es mal gut läuft bei 30 Mbit/s, in der Regel jedoch bei 10 Mbit/s. Also bei Weitem nicht ausreichend für meine Zwecke. Der Upload ist durchgehend perfekt bei ca. 9 Mbit/s.

Aufgrund der Problematik habe ich Unitymedia kontaktiert und es ist im Januar ein Techniker vorbeigekommen. Dieser hat im Downstream auf drei Kanälen sehr viele Störungen festgestellt und als Ursache festgehalten. Diese Störungen seien allerdings externer Natur und außerhalb des Hauses zu verorten. Er ist daraufhin gegangen und hat gesagt, dass in den nächsten drei Tagen die Störungen von weiteren Technikern lokalisiert und beseitigt würden.

Als sich nichts gebessert hat, habe ich letzte Woche noch einmal Unitymedia kontaktiert. Daraufhin ist heute wieder ein Techniker vorbeigekommen, der ebenfalls die drei Kanäle identifiziert hat. Seiner Ansicht nach liegt es allerdings an dem Koaxialkabel, das vom Hausanschluss (Mietwohnung im Mehrfamilienhaus) zu meiner Wohnung verlegt ist. Dies müsse ausgetauscht werden und dafür müssten die Wände durch den Vermieter frei gemacht werden.

Da dies natürlich ein riesiger Aufwand ist, wollte ich mir gerne nochmal eine weitere Meinung einholen und eventuell auch versuchen die Kanäle mit den Störungen zu umgehen.
Ich habe dabei schon einiges an Einstellungen (WLAN-Frequenz, WLAN-Modus, Kanal festlegen, Kanalbreite) ausprobiert, aber noch zu keinem verbessernden Ergebnis gekommen.


Habt ihr vielleicht noch Ideen? Ich wäre über jeden Vorschlag sehr dankbar.


Als angehängte Bilder sind übrigens meine momentanen Daten in der ConnectBox.


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