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sebadei

Regelmäßige "Zwangstrennung" für Internet und Telefon alle 40h?

Hallo zusammen,
offiziell sagt UM, dass sie keine Zwangstrennung haben. Seit einigen Wochen stelle ich jedoch mehr oder weniger regelmäßige Trennungen von Internet und Telefon fest. Während dieser ca. 2 Minuten leuchten alle LEDs in der Horizon Box rot, Telefon ist tot und Internet ist nicht verfügbar. Das TV Programm ist nicht betroffen.

Diese ständigen Unterbrechungen lassen sich auch im Lokal Log der Horizon Box nachverfolgen, z.B.:

Jul 6 20:30:56 Internet is connected 109.192.1xx.xxx
--- -- --:--:-- Booting completed
--- -- --:--:-- DHCP daemon is started
Jul 5 04:05:41 Internet is connected 109.192.1xx.xxx
--- -- --:--:-- Booting completed
--- -- --:--:-- DHCP daemon is started
Jul 3 10:38:46 Internet is connected 109.192.1xx.xxx
--- -- --:--:-- Booting completed
--- -- --:--:-- DHCP daemon is started
Jul 1 18:58:27 Internet is connected 109.192.1xx.xxx
--- -- --:--:-- Booting completed
--- -- --:--:-- DHCP daemon is started
Jun 30 02:37:07 Internet is connected 109.192.1xx.xxx
--- -- --:--:-- Booting completed
--- -- --:--:-- DHCP daemon is started

Wie man sieht, tritt ca. alle 40 Stunden eine Trennung auf. Nachts merke ich es eher selten, aber in den Abendstunden ist es definitiv störend.
Eine Mail an den Tech-Support blieb bisher unbeantwortet...

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2 Kommentare
2017-07-06T18:59:59Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 06.07.2017 um 20:59 Uhr
Es ist keine Zwangstrennung, eher eine Störung.
Passiert hier auch von Zeit tu Zeit.
Manchmal läuft es Monatelang durch, manchmal kommt es unvermittelt zum Reboot.
Allerdings nicht so häufig.
2017-07-06T19:07:06Z
  • Donnerstag, 06.07.2017 um 21:07 Uhr
keine Störung...mehr Standprüfung