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dewe83

Probleme 2Play Fly 400

Guten Morgen.
Ich habe letztes Jahr von 2 Play 120 auf 2 Play Fly 400 umgestellt und nur Probleme.
Seit der Umstellung sind jegliche Speedtest unterirdisch. Nicht mal 60 Mb zeigen diverse Test an.
Aus lauter Verzweifelung habe ich mir eine Fritz Box 6590 Cable gekauft.
Aber auch damit komme ich nicht an die Leistung. Es war schon ein paar mal ein Techniker im Haus der 1. mal die Kabeldose erneuert hat und sonst nur eine Überlastung festgestellt hat.

Nach mehreren Beschwerden am Unitymedia haben die am 05.02.2018 ein NodeSplit gemacht. Immer noch keine Besserung. Jetzt habe ich aus lauter Verzweifelung wieder die Connect Box am start.

Der Speedtest sagt das 450,1 am Modem ankommen. Aber nur 55 im Download. Gemessen wird nur über LAN mit einer GB Netzwerkkarte. Ich habe Unitymedia nochmal angerufen und anschließend bekomme ich nur SMS das ich eine Werkseinstellung vornehmen sollte und das dass Problem erledigt sei. Pustekuchen. Keine Besserung in Sicht.

Hat jemand ähnliche Probleme oder Lösungsanzätze
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13 Kommentare
2018-02-20T17:07:57Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 18:07 Uhr
Wenn die 450 am Modem ankommen,
solltest du uns doch mal erzählen, wie du gemessen hast und welche Geräte sich zwischen Router und PC befinden.
Liegen z.B. zwischen PC und Router tatsächlich 1GB an?
2018-02-20T17:08:43Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 18:08 Uhr
Kann es sein, dass du Mbit und MB/s verwechselst?
Denn 400MBit = ~50-55MB/s.

Kannst du evtl. mal einen Screenshot des UM-Speedtests bereitstellen?
2018-02-20T17:14:42Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 18:14 Uhr
Hallo Dewe,dieselben Probleme habe ich auch seit der Umstellung auf 2play 400.(MAI 2017!!!!!!!!!!!!!)unzählige Emails ,Anrufe brachten bis heute keine Besserung,zur Zeit habe ich minütliche wechselnde Downloadraten,im Moment unglaubliche 3,1M/bits.Antworten meiner Emails lauten immer nur,wir arbeiten an ihrer Störung...............SEIT 9 MONATEN!!!!!!?????????.Aber ich habe 10Euro Gutschrift bekommen,.....................Ich denke die haben dir,genauso wie bei mir die 400M/bit Leitung verkauft,obwohl die am Wohnort gar nicht möglich ist.Ich denke stark über ein Anbieterwechsel nach.
2018-02-20T17:45:33Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 18:45 Uhr
Mein aktueller Speedtest,ein hoch auf Unitymedia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2018-02-21T07:41:17Z
  • Mittwoch, 21.02.2018 um 08:41 Uhr
Guten Morgen. Der Test zeigt an : 
Paketlaufzeit 18 ms
Ihr Download 49,2
Ihr Upload 20,1

Habe schon mehrere Test mit verschiedene Pc´s durchgeführt und alle mit LAn und 1GB Karte. Diverse Netzwerkkabel getestet. Der Speedtest zeigt an das am Modem 450,1 anliegen. Unitymedia sagte gestern zu mir das doch dann alles in Ordnung wäre und das Fehler irgendwo bei mir liegt. Sind die Server von Unity vielleicht zu Langsam so dass die nie 400 anzeigen? Ookla geht auf 450 hoch und fällt dann wieder so auf 160 zurück....
2018-02-21T09:43:07Z
  • Mittwoch, 21.02.2018 um 10:43 Uhr
auf www.speedtest.unitymedia.de wird (sofern du mit deinen Zugangsdaten angemeldet bist) zweierlei getestet:
1. Geschwindigkeit bis zur ConnectBox
2. Geschwindigkeit bis zu deinem Endgerät.

Diese beiden(!) Werte würden mich hier mal interessieren.
2018-02-21T09:44:52Z
  • Mittwoch, 21.02.2018 um 10:44 Uhr
goerli47829:
Hallo Dewe,dieselben Probleme habe ich auch seit der Umstellung auf 2play 400.(MAI 2017!!!!!!!!!!!!!)unzählige Emails ,Anrufe brachten bis heute keine Besserung,zur Zeit habe ich minütliche wechselnde Downloadraten,im Moment unglaubliche 3,1M/bits.Antworten meiner Emails lauten immer nur,wir arbeiten an ihrer Störung...............SEIT 9 MONATEN!!!!!!?????????.Aber ich habe 10Euro Gutschrift bekommen,.....................Ich denke die haben dir,genauso wie bei mir die 400M/bit Leitung verkauft,obwohl die am Wohnort gar nicht möglich ist.Ich denke stark über ein Anbieterwechsel nach.

Deine Satzzeichen-Tasten scheinen defekt zu sein.

2018-02-21T09:49:15Z
  • Mittwoch, 21.02.2018 um 10:49 Uhr
Hallo 
 Vermillion,

also der Test sagt das bei der BOX 450,1 Download und 20,1 Upload ankommen.
Bei meinem Endgerät also bei 3 Verschiedenen steht  Ihr Download 49,2
Ihr Upload 20,1

2018-02-21T11:22:23Z
  • Mittwoch, 21.02.2018 um 12:22 Uhr
Solche Werte (3 down + 20 up) können auch von schlechten LAN-Kabeln verursacht werden.
Zusätzlich haben die FritzBoxen mit einigen LAN-Controllern ein Problem.
Bei mir ist nach jedem Fritz-Box Neustart erforderlich, das LAN-Kabel aus dem PC zu zuehen und neu einzustecken. Anderenfalls habe ich dieselben Werte.

Bitte mal ein KURZES, GUTES Kabel nehmen und erneut testen - am besten am Laptop mit GBit-Anschluss.
Virenscanner und Firewall ausschalten, falls andere als die Standard von Windows.
Testweise den LAN-Port auf 100Mbit in der 6590 umstellen.
2018-02-21T15:03:44Z
  • Mittwoch, 21.02.2018 um 16:03 Uhr
Dann ist es tatsächlich so, dass generell die Leitung bis zum Modem/Router i.O. ist.
Lediglich die Weiterleitung bis zum Endgerät scheint zu haken.
Das kann vielfältige Ursachen haben.
- defektes LAN-Kabel
- falsche Klassifizierung des LAN-Kabels
- Netzwerkkarte falsch eingestellt
- Firewall
- Updates
- Antiviren-Software
- etc.
- pp.